Самая большая горка Екатеринбурга перестала работать. В чём дело?

Гости Екатеринбурга два часа простояли в очереди на самую большую горку, а потом узнали, что она не работает. Оказалось, что это нормально — горку периодически закрывают по техническим причинам. Рассказываем, что делать, если не удалось прокатиться.

О том, что иногда работа горки на территории фестиваля «Энергия РМК» будет приостанавливаться, организаторы предупреждали заранее. Это нужно, чтобы очистить подъемники для тюбингов от снега.

«Обслуживание механизмов требует времени. Частота и интенсивность остановок зависит от погоды. Это не системный процесс, нет конкретного расписания», — рассказали E1.RU в пресс-службе РМК.

Одна из таких остановок произошла днем 1 января. После 16:00 в кассах и на сайте остановили продажу билетов.

Правда, некоторые гости площадки узнали об этом поздно, уже когда отстояли длинную очередь.

«Мы с компанией друзей из другого города приехали на горку „Энергия РМК“. Купили билеты на шесть человек по 350 рублей. Простояли два часа, и нам сообщили, что горка не работает», — рассказал читатель E1.RU Дмитрий.

В пресс-службе РМК рассказали, что для возврата или обмена билета, купленного онлайн, необходимо написать на почту info@energyrmkfest.ru с темой письма «Возврат» и с указанием номера заказа и номера телефона покупателя. Для возврата билета, купленного в кассе, необходимо обращаться в кассу.

Также стоит отметить, что билеты на горку бессрочные.

Обновлено:

В 19:31 организаторы сообщили, что технические работы завершены, горка работает в обычном режиме, как и покупка билетов на нее через сайт.

Горка размером с девятиэтажный дом открылась в квартале Архангела Михаила 28 декабря. Мы тестировали новый аттракцион в прямом эфире. Также с горки скатились звезды ТНТ Михаил Галустян и Александр Ревва.

Покататься на горках можно и в ледовом городке в центре Екатеринбурга. Мы показывали, какие еще развлечения там есть и сколько это стоит.