"Еле глаза открыла после косметической процедуры". Екатеринбурженка засудила Mon Platin за отсутствие лицензии

Цена бесплатной процедуры: екатеринбурженка после посещения салона красоты вышла с сыпью и кредитным договором.

- Почти год назад, в июне, я пришла на демонстрационную спа-процедуру по уходу за кожей лица. Я всегда себя считала вменяемым человеком, поэтому шла безбоязненно, - рассказала Е1.RU екатеринбурженка Елена Г. – За три часа ум, видимо, затуманился, и я ушла домой с чемоданчиком косметики за 44 990 тысяч рублей.

Процедуры проводили на 16 этаже БЦ "Саммит", что на улице 8 Марта, 51, именно здесь находится Академия красоты Mon Platin.

- После процедуры кожа сильно покраснела. Но женщина в белом халате успокоила: значит, крем работает. Потом меня повели к аппарату и продемонстрировали, что вторая половина лица, где не было препарата, в плачевном состоянии, - рассказывает Елена. - Не могу понять, как я решилась на покупку. В подарок ещё препарат "Фотоник" вручили.

Екатеринбурженка уже после узнала, что люди в халатах не имеют медобразования, а у салона нет необходимой лицензии на проведение таких процедур. Домой с чемоданчиком Елена пришла в приподнятом настроении, но под вечер на лице появилась сыпь.

- Еле глаза открывались, лицо всё в крапинку, потом врач поставил диагноз "аллергический дерматит", - говорит покупательница. – Утром поехала к ним в салон, попробовала вернуть косметику, но они отказали. Хотела всё мирно решить, судиться цели не было.

Тогда горожанка, начитавшись отзывов в интернете, решила бороться до конца. За помощью она обратилась в Общество защиты прав потребителей Свердловской области. Прошло два суда: первый помог вернуть потраченные за косметику деньги, а второй – отсудить моральный ущерб.

- Последнее заседание состоялось 12 мая в Ленинском районном суде. Примерно 20 июня оно вступит в силу. Просили моральный ущерб в размере 300 тысяч рублей, но присудили 10 тысяч, плюс 10 тысяч - судебные расходы, - рассказал Е1.RU сопредседатель Общества защиты прав потребителей Свердловской области Дмитрий Дылдин. – Мы доказали, что у ответчика не было лицензии на проведение косметологических процедур. Кроме того, на медприбор "Фотоник" не было лицензии.

По словам правозащитника, деньги за чемоданчик они вернули с помощью другого иска. Смогли доказать, что потребителю предоставили недостоверную информацию.

- Не прикладывался перевод состава товара. Прилагался ряд документов, которые были не на косметику для лица, а на шампунь. А у женщины была аллергия на воск, который оказался в составе крема, но перевести правильно названия ингредиентов она не смогла, - добавил Дмитрий Дылдин.

Руководитель компании ООО "Академия Красоты" Александр Свижевский пояснил, что компания вообще закрылась: "Был Mon Platin и закрылся Mon Platin. Сейчас его вообще нет. В БЦ "Саммит" находится другая компания".