Как правило это связано с рядом ошибок, которые совершают менеджеры, а именно: неубедительно составленный план диалога или изначально его отсутствие, неуверенность в собственной позиции, лишние вопросы и комментарии, потеря инициативы в беседе.
Безусловно, панацеи, исключающей отказы в переговорах, не существует, но есть методики, которые позволят максимально увеличить процент совершенных сделок.
"Зачастую, предлагая хороший, конкурентный продукт, менеджер сам "роет себе яму", совершая ошибки в переговорах, и получает отказ за отказом. Каждый такой отказ приносит убытки компании, но менеджер не осознаёт своих ошибок и продолжает "продавать" товары, услуги по прежнему сценарию "цена, сроки, качество".
Очень важно продумать свой диалог с клиентом, научиться держать инициативу, уметь задавать нужные Вам вопросы. Это не так просто, но этому можно научиться и это работает!" – говорит Станислав Лунин, бизнес-тренер, предприниматель, владелец нескольких успешных развивающихся проектов.
29 сентября 2015 года в конференц-зале отеля "Екатеринбург-Центральный" (Малышева, 74) c 19:30 до 22:30 пройдёт бесплатный мастер-класс, на котором Вы лично убедитесь, что продажи бывают "другие". Отправьте заявку на участие в бесплатном мастер-классе на e-mail: peregovori66@mail.ru (укажите Ваши ФИО и контактные данные). На мастер-классе Вы получите конкретные кейсы по ведению успешных переговоров, получите ответы на интересующие Вас вопросы.
На мастер-классе все желающие могут записаться на двухдневный тренинг-практикум "Психология переговоров", который состоится 10-11 октября 2015 года в конференц-зале отеля "Атлантик" (Щербакова, 2). Бизнес-тренер Станислав Лунин научит строить беседу так, чтобы клиент говорил "Да!".
Программа двухдневного тренинг-практикума:
Темы 1-го дня тренинга:
– Технологии подачи аргументов;
– Как сделать так, чтобы клиенту хотелось отвечать на ваши вопросы?
– Управление эмоциями в переговорах;
– Обращение возражений оппонента в свою пользу;
– Как сделать так, чтобы разговор не превращался в допрос?
– Разработка корпоративного сценария продаж вашей компании.
Темы 2-го дня тренинга:
– Как правильно называть цену;
– Как лишить клиента возможности сказать "дорого";
– Техники снятия будущих возражений клиента;
– Основные ошибки при завершении сделки и как их избежать;
– Что такое "упущенная" сделка;
– Практикум ведения переговоров. Разбираем ошибки.
Минимум теории, максимум практики!
Данный тренинг проводится в Екатеринбурге в шестой раз, с отзывами участников прошедших тренингов вы можете ознакомиться здесь.
Стоимость участия в тренинге:
– при оплате до 2 октября 2015 года – 8000 рублей;
– при оплате с 2 октябрядо 9 октября 2015 года– 9 000 рублей;
– в день тренинга – 10 000 рублей;
– при участии группой от 3 человек – скидка 10%;
– при оплате тренинга на мастер-классе – 7 000 рублей.
Организаторы дают 100-процентную гарантию возврата денег, если по итогам первого дня тренинга вы сочтёте, что материал вам не интересен!
Задать вопросы и записаться на тренинг: +7 (343) 372-04-22 или по e-mail: peregovori66@mail.ru
Фото: "АК ПРИНТ".
Видео: Станислав ЛУНИН / youtube.com