Екатеринбурженка Юлия сегодня утром решила оформить кредит в офисе СКБ-банка на улице Грибоедова, 18. Как рассказал Е1.RU её супруг Алексей, они планировали взять кредит и купить новую машину. А после продажи старой планировалось покрыть этот займ. Не хватало супругам около 200 000 рублей. Их и хотели взять в кредит.
– Моя жена столкнулась с ужасной ситуацией. К слову, она находится на 5-м месяце беременности. Она заранее отправила запрос на кредит в СКБ-банк на улице Грибоедова. Заявка была одобрена, так как сумма была небольшой. СКБ-банк многократно и настырно приглашал посетить филиал для оформления кредита. У жены сегодня выдался свободный день, и она решила сходить в банк. Взяла все документы и пошла, – рассказал Е1.RU Алексей.
Юлия дождалась своей очереди, но беседы не получилось. По словам женщины, сотрудник кредитного отдела, узнав о цели визита, "в грубой форме и с формулировкой "беременным кредиты не даём" указал дорогу к выходу".
– При попытке получить более подробную информацию о причинах дискриминации беременных в данном заведении, она была направлена всё в ту же сторону двери. Наша семья эмоционально находится в очень подавленном состоянии. Это беспредел и бескультурье. Она звонит мне после этого всего, плачет и голос дрожит, – рассказал глава семьи. – На месте она качать права не стала. Не в том положении. Тем более, она сама по себе миниатюрная, ещё и с животом.
Сейчас супруги хотят, чтобы банк наказал таких бестактных сотрудников. Мы обратились за комментарием в пресс-службу ПАО "СКБ-банк". Там обещали разобраться с этим инцидентом. И заранее извинились перед супругами.
– Мы просим прощения за дискомфорт, который был доставлен нашему клиенту в офисе на Химмаше. Банк проведёт внутреннюю проверку, в ходе которой будут запрошены объяснительные со стороны операциониста и внимательно просмотрены видеозаписи происшествия. При этом хотим отметить, что одним из основных критериев оценки заёмщика является его платёжеспособность – как на данный момент, так и в период обслуживания кредита. В период отпуска по беременности и родам и во время отпуска по уходу за ребёнком платёжеспособность заёмщика, очевидно, снижается. Предлагаем оформить потребительский кредит работающему супругу. Ещё раз приносим свои извинения по поводу некорректного поведения сотрудников банка и желаем здоровья будущей маме и благополучия её семье, – прокомментировали ситуацию в банке.