Лифт не работал или хаотично передвигался между этажами, не останавливаясь ни на одном, кабины трясло и качало. С такой ситуацией в минувшие выходные столкнулись жители одного из многоквартирных домов Екатеринбурга. Проблему решили, но остались вопросы: почему такой важный механизм в жизни дома стал работать с нарушениями? Кто виноват в этом и что делать, чтобы история не повторилась?
Когда крупная компания OTIS, производящая комплектующие и лифтовое оборудование, покинула российский рынок, появилось много новых экспертов. Позиционируя себя как лифтообслуживающие организации, некоторые из них только имитируют указанную в названии деятельность. С таким подрядчиком из Москвы и заключила договор управляющая компания застройщика этого дома. Но для этой УК случился неожиданный поворот. Жители дома выбрали другую компанию.
— В этом доме мы работаем пять месяцев. Подрядчик по лифтовому обслуживанию нам достался от предыдущей компании, и поначалу решили его не менять, а дать возможность проявить себя. Но за полгода мы столкнулись с постоянными проблемами в работе лифтов. Разбираясь в причинах таких частых сбоев, выяснили, что компания не занималась обслуживанием, а только частичной эксплуатацией оборудования. Естественно, оно банально износилось, — рассказывает исполнительный директор УЖК «Территория» Алексей Салахов.
Посчитав такое отношение к собственным обязанностям наплевательским, «Территория» решила поменять подрядчика, уведомив лифтовую организацию о замене ее на другую эксплуатирующую компанию в соответствии с установленным в договоре порядком. Но в последний день своей работы лифтовики изменили параметры настройки лифтов и ушли, оставив жителей дома без возможности безопасно добраться до собственной квартиры.
— Страшно представить, что испытывали люди, находящиеся в кабине лифта, которая при каждой остановке тряслась и гремела, как товарный поезд. Одновременно с этими событиями мы узнали, что лифты не были ни застрахованы, ни зарегистрированы в реестре опасных объектов. А это стандартные процедуры для любой организации по эксплуатации лифтов, — объясняет Алексей Салахов.
Директор также рассказал, что сейчас ситуация стабилизировалась. «Территория» оперативно приняла все необходимые меры по восстановлению работы лифтов. Они безопасны для жителей и запущены в работу.
— Мы вынуждены пересмотреть наши отношения с этим подрядчиком и на других объектах. Доверить им оборудование, от которого зависит не только комфорт, но и безопасность жителей, мы не можем, — подводит итог Алексей Сергеевич.
Офисы управляющей компании «Территория»:
ул. Юлиуса Фучика, д. 3 / доб. 3333;
ул. Михеева, д. 2 / доб. 3434;
ул. Водоемная, д. 74 / доб. 3232;
ул. Южногорская, д. 11 / доб. 3323;
ул. Кузнецова, д. 21 / доб. 3737;
пр. Космонавтов, д. 11а / доб. 3636;
ул. Энгельса, д. 85/1 (Верхняя Салда);
www.ek-territory.ru;
+7 (343) 286-11-16.
УК «Территория» в соцсетях: vk.com/territory_uzk, t.me/myterritoryek
ООО УК «Территория», www.ek-territory.ru
