Страховая отказалась платить за салфетки, которые египетские врачи забыли в животе 3-летней девочки из Екатеринбурга

Пока следователи Верх-Исетского района ищут способ наказать египетских врачей за халатность, родные девочки пытаются возместить ущерб самостоятельно. Напомним, ошибку допустили врачи в Хургаде. Во время операции по удалению аппендицита они оставили в животе у маленькой екатеринбурженки салфетки. Повторно девочку оперировали уже в Екатеринбурге.

– Расследование уголовного дела, возбуждённого по статье 118 УК РФ ("Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности, совершённое вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей"), продолжается. На проверку у нас есть два месяца. Потом сроки могут продляться, – пояснили Е1.RU в пресс-службе областного СУ СКР.

Следователи изучают меддокументы из детской городской больницы N 9 и ждут заключения экспертизы, которая определит степень вреда, причинённого здоровью 3-летней девочки. Её семья между тем судится со страховой компанией "Согласие". По мнению адвоката Алексея Бушмакова, который ведёт это дело, именно страховщики должны возмещать ущерб.

Именно у этой страховой в апреле 2014 года екатеринбурженка приобрела международный страховой полис на 19 дней для себя и своей 3-летней дочери – по программе страхования медицинские и иные расходы. В мае мама с дочкой поехали на отдых в Хургаду в отель "Али-баба".

Спустя несколько дней после приезда в отель у ребёнка заболел живот. По словам мамы, 5 мая они обратились в свою страховую, а там их направили в медцентр, расположенный на территории отеля. Здесь у малышки удалили аппендицит и выписали через 3 дня.

Уже дома, в Екатеринбурге, девочка вновь попала на операционный стол. 16 мая её увезли в ДГКБ N 9 с диагнозом "перитонит и абсцесс брюшной полости". Причиной стали салфетки, забытые врачами госпиталя "Жасмин" в брюшной полости. Их и извлекли хирурги Екатеринбурга.

– Наши врачи считают все медпринадлежности до операции и после. Как тут такое произошло? Видимо, хирург прооперировал и ушёл, а зашивала медсестра, которая салфетки не заметила. При этом все сертификаты у клиники есть. Вопрос теперь к страховой "Согласие", – рассказал Е1.RU Алексей Бушмаков.

По словам юриста, страховая компания отказывается возмещать ущерб, мотивируя это тем, что свои обязательства они выполнили, а за действия медиков Египта отвечать не могут, и посоветовали екатеринбуржцам самим судиться с заграничными врачами. Сразу после операции в Екатеринбурге семья подала в суд иск на страховую. Сумма составила 600 тысяч рублей, но мировой суд не поддержал претензию семьи.

– Я с такой позицией не согласен. Так получается, что их врачи могут калечить наших отдыхающих, и никто за это не в ответе. Эту больницу "Жасмин" моя клиентка не выбирала, её туда направила страховая по полису. Операция в Египте оказалась опасной для жизни ребёнка и привела к повторному оперативному вмешательству в её организм. И никто не знает, как это скажется в дальнейшем на её здоровье как будущей мамы, – рассказал адвокат. – Девочка страдает астмой, это создавало дополнительную угрозу её жизни при повторном назначении общего наркоза.

По словам Алексея, сейчас девочка ходит в садик и о тех событиях старается не вспоминать. Но очень переживает из-за шрама на своём животе и боится людей в белых халатах. Родители отмечают, что ребёнок стал более беспокойным, стали случаться истерики. А во время переодеваний ко сну в детском саду малышка очень переживает, что у неё некрасивый живот.

– Я узнавал у коллег, подобных случаев у нас в Екатеринбурге не было. Очень бы хотелось, чтобы откликнулись коллеги, которые сталкивались с решением таких вопросов, когда обычный человек ничего не может сделать, а страховая предлагает самим судиться с обидчиками. Считаю, что выплаты должна произвести страховая, а потом уже судиться самостоятельно с египетской клиникой. Но суд, скорее всего, будет опираться на существующие законы при рассмотрении нашей апелляции. Хотелось бы, чтобы и законодательно был закреплён порядок действий в подобных случаях, – пояснил Алексей Бушмаков.

В страховой компании "Согласие" Е1.RU пояснили, что им хорошо знаком этот случай, но произошедшее не попадает под действие страховки.

– Страховая компания не несет ответственности за действия иностранных врачей. Мы оплачиваем только страховые услуги, что мы и сделали. За операцию деньги были уплачены. Родителям ребенка мы выслали мотивированный ответ, в связи с чем мы отказали в выплате. Если они не согласны, могут, как и любой гражданин, обратиться в суд. И исходя из текущей ситуации судебной практики, они его, скорее всего, выиграют. Но для нас это не страховой случай. Обращение было, помощь была оказана, но про её качество я не говорю. Согласен, что была оказана некачественно. Страховая компания на тот момент свои обязательства выполнила, – пояснил директор департамента страхования в туристической индустрии Михаил Чулпанов.

Напомним, случаи, когда врачи оставляют в теле пациента инородные предметы, не часто, но случаются. В октябре житель Новоуральска Сергей Князев отсудил у больницы 700 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда за оставленный в колене осколок скальпеля.