В Екатеринбурге открылась суперполиклиника для детей, но родителей это возмутило. Чем они недовольны?

Странная ситуация сложилась в Екатеринбурге из-за новой детской поликлиники на Готвальда. По логике ее открытие должно было облегчить жизнь мам, пап и малышей, но новых врачей там не появилось, поэтому пришлось перестраивать работу других отделений детской больницы № 9. В этом тексте мы разбирались, что поменялось в работе учреждения и из-за чего волнуются горожане.

Новую поликлинику «девятки» на Готвальда, 8 торжественно открыли 5 сентября. На сайте больницы сказано, что 15 сентября там начали принимать узкие специалисты: хирург, ортопед, лор, уролог, офтальмолог и невролог.

В объявлении говорится, что в поликлинике стартовала УЗИ-диагностика, рентгенография, вакцинопрофилактика, туберкулинодиагностика (реакция Манту, диаскинтест). Также администрация больницы уведомляет, что из поликлиники № 1 первого педиатрического отделения на Испанских Рабочих, 28 педиатрические участки № 3, 4, 7, 38, 39, 8, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 33 и 40 переехали в новое здание на Готвальда.

Расстояние от поликлиники на Испанских Рабочих до Готвальда — три километра. Пешком эту дистанцию можно в среднем пройти за 40 минут.

Несмотря на то что открытия суперполиклиники на Готвальда многие ждали с нетерпением, нашлись и горожане, которых эти перемены насторожили. Рассказываем, в чем суть их претензий.

Екатеринбуржцы пожаловались на изменение работы поликлиники. Жители района утверждают, что многие приемы врачей перенесли в поликлинику на Готвальда и родители с детьми узнали об этом, только когда пришли в больницу.

«У нас запись была к Чернову. С утра позвонила в call-центр — сказали, что он будет принимать на Испанских Рабочих. Приехали на прием, нам говорят: „А он на Готвальда принимает“. Вообще нет слов», — поделилась Наталия.

Другие читатели E1.RU также жаловались, что их не предупредили о переносе приема врача с одного адреса на другой. Не исключаем вариант, что это регистраторы не дозвонились до пациентов.

По словам пациентов, раньше в поликлинике на Испанских Рабочих можно было в любой день делать прививки, получать справки, сдавать анализы, а теперь — по графику. На сайте больницы сказано, что вакцинация в «старой» поликлинике назначена на 25 сентября.

«Продолжение работы в штатном режиме по адресу Испанских Рабочих, 28 должно подразумевать приемы, постановку вакцин, выдачу справок. Но на данный момент на прием записывают на Испанских Рабочих, а на вакцинацию — на Готвальда.

Как мамы с маленькими детьми в колясках должны добираться, если общественного транспорта нет? В единственный маршрут, который ездит от ж/д вокзала, с коляской войти невозможно, он не предусмотрен для этого», — написала в соцсетях больницы Василина Полякова.

Другая читательница рассказала E1.RU, что врач принял их с ребенком в поликлинике № 1, а мазок отправили сдавать на Готвальда, 8. Еще несколько человек пожаловались, что на сдачу анализов их также направили в новую поликлинику.

Источник E1.RU в медицинской среде рассказал, в чем может быть причина такого переноса.

«В поликлинике на Испанских Рабочих была одна процедурная медсестра, она же прививочная. Пока ее забрали на Готвальда. Если сотрудника найдут, то всё останется в силе, и там будут брать анализы и ставить прививки. А если нет — никто не знает», — поделился наш собеседник.

«Весь квартал малышей хотят оставить без детской поликлиники. Официальные ответы врут, что всё ок и наши участки оставят. Но по факту жители ЖК „Космос“ и ЖК „Космонавтов, 11“ остаются без медицинской помощи. Детскую поликлинику перенесли на Готвальда. Транспорта туда вообще нет. Такси с детским креслом стоит 900 рублей в одну сторону. С коляской не дойти и не доехать — и это в такой критический по рождаемости год в России?!» — написала E1.RU читательница, которая живет в одном из этих ЖК.

На официальный запрос в больницу девушке пришел ответ за подписью главного врача (он имеется в распоряжении редакции). В нем говорится, что в поликлинике № 1 сохранятся процедурный и прививочный кабинеты, пункт забора анализов, кабинет доврачебного приема для оформления справок, кабинет неотложной помощи. По поводу транспортной доступности в ответе сообщили, что это не входит в компетенции больницы.

В письме также сказано, что в поликлинике планируют открыть отделение профилактических медосмотров.

«А как до нее доехать из района Армавирской, если нет личного автомобиля? Ни один автобус туда не едет», — задается вопросом Ольга Якимова в соцсетях больницы.

На этот комментарий ответил администратор публичной страницы мэрии: «Участок улично-дорожной сети по ул. Готвальда в районе дома № 8 обслуживается автобусными маршрутами № 67 и 82. От ул. Армавирской можно добраться, сделав одну пересадку на остановке „Ж/д вокзал“ с маршрута № 56 на маршрут № 82».

Но это объяснение девушку не устроило: «Всего-то сделав одну пересадку! Как будто это так легко матери с грудным ребенком, сумкой и огромной коляской! И это шаговая доступность?!» — возмутилась екатеринбурженка.

Руководство больницы № 9 прокомментировало претензии горожан. Приводим ответ целиком: «Информация о приемах педиатрических участков и узких специалистов в новой детской поликлинике на улице Готвальда, 8 была размещена на официальном сайте, в социальных сетях организации, объявления в поликлиниках, также администраторы обзванивали ранее записанных пациентов (в том числе кто записывался удаленно через „Госуслуги“). Территориальные поликлиники ДГКБ № 9 по ул. Бебеля 160, ул. Испанских Рабочих, 28, ул. Минометчиков, 62 продолжают работу.

Если у вас возникли вопросы по прикреплению — обратитесь к заведующей поликлиникой Андреевой Елене Евгеньевне в рабочие дни с 08:00 до 16:00 по телефону (343) 321-25-09».

Источник E1.RU в медицинских кругах объяснил, что поликлинику точно не закроют. Там будут проводить профилактические медицинские осмотры детей, но останутся ли там участки с педиатрами, неизвестно.

«Сотрудникам говорят, что после Нового года, скорее всего, на том адресе не будет участков, здание оставят под профосмотры. Но точной информации пока нет», — рассказал собеседник.

По информации другого нашего собеседника, сейчас у жителей района, которые водят в поликлинику № 1 своих детей, есть возможность написать заявление, что они хотят остаться на участке по адресу Испанских Рабочих, 28, и их требование будет выполнено.

Пациенты с поликлиники на Бебеля, 160 также переживают, что у них перестанут принимать участковые педиатры. На это в больнице ответили, что там останутся прикреплены дети из расположенных по близости жилых комплексов.

Напомним, строительство поликлиники на Готвальда началось в прошлом году. Вот только с проектировкой здания было всё не так просто: под него отвели очень узкий клочок земли. Тем не менее открытие прошло в указанные сроки.

Прошлой осенью гигантскую поликлинику открыли в Академическом, но читатели Е1 жаловались на ее работу. Весной мы проверяли, как там всё работает.