«Постельное белье в дырах, кормят ужасно». Екатеринбурженка разнесла больницу на Уралмаше

Екатеринбурженка Юлия пожаловалась в редакцию E1.RU на работу детской городской больницы № 15. Женщина осталась недовольна ремонтом и едой в стационаре на Уралмаше, она лежала там с дочкой, но кормили и лечили только ребенка.

«Приехали в инфекционную больницу № 15 с ребенком, ей шесть лет. Мне сказали: „Мамочка, вы без места и кормить вас не будут, так как дети после пяти лет лежат одни“. Как может ребенок в пять, шесть и даже семь лет лежать один в больнице? Пятнадцать лет назад я лежала со старшей дочерью в этой больнице, и за это время ничего не поменялось, от слова совсем», — поделилась читательница.

Рассказываем, что еще возмутило нашу читательницу, а также приводим ответ представителей больницы.

К медикам у екатеринбурженки нет никаких претензий, а вот к бытовым условиям — целый список.

«Я молчу вообще про палаты — это настоящий треш. Тут лежат маленькие дети, разве нельзя отремонтировать эту больницу? Постельное белье всё в дырах, кормят ужасно, дети просто еду не едят. Мы перешли в платную палату — там всё так же, разве что мы были одни», — поделилась женщина.

Еще одна проблема, на которую обращает внимание мама, — график диагностических исследований. Некоторые медицинские манипуляции проводят раз в несколько дней.

«Флюорография там делается только по понедельникам, средам и пятницам. Приходит в 08:00 врач и всего один час делает рентген легких. То есть, если у ребенка есть пневмония, сразу вы ее не подтвердите, а будете лежать и ждать. Персонал хороший, врачи и медсестры все доброжелательные, и мне их просто очень жаль, из-за того что они работают в таких условиях. Сделайте, пожалуйста, для детей красоту, чистоту, поставьте новые ванны, унитазы, закупите нормальные горшки, кровати, тумбочки», — возмутилась Юлия.

Далеко не всегда родителям разрешают остаться с ребенком в больнице, и очень часто взрослого не кормят и не предоставляют ему кровать. Кому же положено бесплатное место и питание в стационаре, а кому — нет?

Минздрав Свердловской области ранее разъяснял: с 1 января 2023 года в России действуют поправки в федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан», которые гарантируют родителям бесплатное совместное пребывание в больнице в трех случаях:

1. Ребенок до четырех лет — маме или папе обязаны предоставить и койку, и питание за счет ОМС.

2. Ребенок-инвалид любого возраста — если по программе реабилитации у него есть ограничения жизнедеятельности 2-й или 3-й степени (проблемы с самообслуживанием, передвижением, общением и т. д.).

3. Ребенок старше четырех лет — только при наличии медицинских показаний.

Минздрав РФ в своем письме перечислил конкретные ситуации, когда родитель ребенка старше четырех лет может рассчитывать на бесплатное размещение в стационаре:

• тяжелые двигательные нарушения (не может передвигаться без помощи, использует коляску, ходунки);

• выраженные сенсорные нарушения (некорригируемая глухота, слепота);

• выраженные психические расстройства, при которых ребенок не может соблюдать личную безопасность;

• отсутствие навыков самообслуживания, нарушение понимания речи;

• частые приступы потери сознания или судороги (не реже трех-четырех раз в месяц);

• сахарный диабет с высоким риском жизнеугрожающих состояний, требующий постоянного контроля.

Тогда решение остается за лечащим врачом. Больница не обязана предоставлять родителю бесплатное спальное место и питание, если у ребенка старше четырех лет нет инвалидности и официальных медицинских показаний.

При этом важно: закон не запрещает родителю физически находиться рядом с ребенком. Но, если койка и еда не положены по правилам, маме или папе придется решать бытовые вопросы самостоятельно: приносить раскладушку, еду из дома или оплачивать дополнительные услуги, если больница их предоставляет.

В пресс-службе ДГБ № 15 прокомментировали ситуацию. В больнице рассказали, что родителя госпитализируют, предоставляя ему место и питание, если ребенку пять лет или меньше (то есть на год дольше, чем предполагается по закону).

Про низкую частоту обследований нам не ответили, сказав только, что оказание медицинской помощи, включая диагностику, в инфекционном стационаре соответствует действующим клиническим рекомендациям. Что касается еды, она просто щадящая, чтобы ребенок быстрее восстановился.

«Дети получают лечебное питание в рамках терапии основного заболевания. Во время острой кишечной инфекции необходима специальная диета с механическим и химическим щажением слизистой оболочки ЖКТ, а также снижением лактозы для скорейшего выздоровления и профилактики осложнений», — объяснили в больнице.

Что касается состояния стационара и его оснащения, то в больнице № 15 заверили, что каждый год делают косметический ремонт, закупают необходимую медицинскую мебель и оборудование.

В больнице на ул. Народного Фронта, 21 пообещали и дальше приводить в порядок инфекционный стационар. Работы тут идут не первый год: например, в 2023–2024-м отремонтировали восемь помещений — боксы для пациентов и кабинеты врачей. На это ушло 153,2 тысячи рублей.

Потом, уже в 2024–2025 годах, взялись за приемный покой и клинико-диагностическую лабораторию — там сделали капремонт за 9,583 млн рублей.

«Модернизация продолжится и в ближайшие годы. На период 2025–2027 годов подана заявка на проведение капитального ремонта фасада здания, входных групп и внутренних помещений стационара. Общая сумма планируемых инвестиций в эти работы составляет более 107 миллионов рублей (25 млн рублей на фасад и входные группы, 82,059 млн рублей на внутренние помещения). В настоящее время активно ведется разработка и доработка проектно-сметной документации для этих масштабных проектов», — сообщили E1.RU в больнице.

Также в медучреждении рассказали, что они не только стены обновляют: за последние три года в стационар закупили новой мебели и оборудования на 1,917 млн рублей.

Ранее мы писали, как екатеринбурженка возмутилась из-за того, что в больнице отказались госпитализировать ее вместе с десятимесячной дочкой и сыном восьми лет. Мы объясняли, почему врачи оказались правы в этой ситуации.

Прочитайте интервью с юристом о медицинских делах и о том, как пациенту защитить свои права. А вот мнение другой стороны — юриста, защищающего врачей, — о том, как судебные иски мешают медикам работать и как под удар попадают опытные специалисты.