Под Екатеринбургом вдова подала миллионный иск к скорой. Врачам не хватило десяти минут, чтобы спасти ее мужа

Жительница коттеджного поселка под Екатеринбургом вызвала скорую помощь для мужа, у которого резко начались боли в груди. Пока медики добирались до места, у мужчины остановилось сердце. С момента вызова бригады прошло не менее 46 минут.

Ксения считает, что ее мужа можно было спасти, если бы бригада приехала раньше хотя бы на десять минут. Она подала иск в суд к больнице, но там не согласны с ее требованиями.

Рассказываем историю Ксении и Александра Никулиных и разбираемся в том, почему скорую порой приходиться ждать так долго.

Ксения Никулина живет в поселке «Чистые росы-2» Белоярского района — это в получасе езды от Екатеринбурга. Ночью 23 апреля 2026 года ее мужу резко стало плохо. Александр почувствовал боль в груди, у него поднялось давление, а лицо то белело, то краснело.

В 22:43 Ксения позвонила в скорую помощь и описала состояние супруга, а в ответ услышала дежурную фразу: «Вызов принят. Ожидайте бригаду».

Александру стало хуже, и спустя 15 минут, в 22:58, Ксения снова позвонила в «112». Сказала, что боль в груди усиливается, и спросила, какие таблетки можно дать мужу, чтобы облегчить боль. По совету диспетчера, он выпил «Капотен» — лекарство для снижения давления.

«У него была резкая боль в груди, отдающая в левую лопатку, рука отнималась, это мы всё озвучили диспетчеру. До вызова скорой муж выпил „Спазмалгон“, но его не отпускало — высокое давление и изменение цвета лица сохранялись, — рассказала E1.RU Ксения. — Через 15 минут я позвонила снова, спрашивала, что делать, что ему дать, потому что Саша уже кричал от боли, у него появился липкий пот».

В 23:35 Ксения уже в третий раз звонила в скорую и просила отправить к ним реанимационную бригаду. Буквально на ее глазах муж упал замертво и больше в сознание не приходил.

Бригада приехала только в 23:43 — к этому моменту медикам оставалось только зафиксировать смерть Александра. С момента вызова скорой помощи до ее фактического прибытия прошел час (по данным больницы — 46 минут).

Согласно свидетельству о смерти, Александр умер от отека легких и постинфарктного кардиосклероза.

Ксения считает, что ее мужа можно было спасти, если бы бригада скорой приехала раньше. Она подала иск к Белоярской центральной районной больнице, потребовав компенсировать ей моральный вред в размере трех миллионов рублей.

«От станции скорой помощи до нашего дома 24 километра. Это расстояние, согласно карте вызова, они проехали к нам за 50 минут, а обратно — за 15 минут. В суде представитель больницы утверждал, что скорая ехала долго из-за качества дорог в поселке, но обратно это им не помешало доехать быстро, — убеждена Ксения. — Кроме того, приехала не реанимационная бригада, а обычные фельдшеры, которые просто сделали ЭКГ, и всё».

«В суде они заявили, что программа, после того как оператор внесла все симптомы, выдала невысокий риск ОКС (острого коронарного синдрома. — Прим. ред.), — продолжила Ксения. — Также в ответе они пишут, что мой муж не принимал препараты от давления. Это ложь, мой муж принимал все лекарства по назначению».

В мае 2026 года в страховой компании «Астрамед-МС» провели проверку, но среди дефектов выявили лишь небольшие нарушения: отсутствие в медицинской документации результатов обследований, осмотров и описаний ранних трупных изменений — признаков биологической смерти.

В страховой решили, что сроки оказания медицинской помощи на догоспитальном этапе были соблюдены, так как вызов был принят в неотложной форме.

В Белоярской ЦРБ ответили на запрос редакции E1.RU. Представители больницы считают исковые требования супруги погибшего пациента необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Другую информацию в ЦРБ прокомментировать не смогли, так как сведения о факте обращения за оказанием медицинской помощи, состоянии здоровья и диагнозе пациента составляют врачебную тайну.

Более подробный ответ в больнице предоставили самой Ксении Никулиной  — он есть в распоряжении редакции E1.RU. В первую очередь медики принесли вдове соболезнования. Также они объяснили, что есть три формы оказания медицинской помощи:

• экстренная (при заболеваниях, представляющих угрозу жизни пациента);

• неотложная (при заболеванияхбез явных признаков угрозы жизни пациента);

• плановая.

Главную роль при выборе формы оказания медпомощи играет наличие или отсутствие угрозы жизни человеку. При экстренной форме скорая выезжает незамедлительно, а при неотложной приезд бригады могут отсрочить до двух часов (но не более).

В больнице отметили, что только явные признаки угрозы жизни и выраженные проявления заболевания, которые могут привести к смерти пациента, требуют оказания экстренной помощи. Тогда на вызов отправляется ближайшая свободная общепрофильная или специализированная бригада скорой.

В каких случаях оказывают экстренную помощь? Это внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:

• нарушения сознания и дыхания;

• нарушения системы кровообращения;

• психические расстройства, сопровождающиеся действиями, представляющими непосредственную опасность для пациента или других лиц;

• болевой синдром;

• травмы любой этиологии;

• отравления;

• ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);

• термические и химические ожоги;

• кровотечения любой этиологии;

• роды, угроза прерывания беременности.

В больнице объяснили, что на момент первого обращения в скорую Александр находился в сознании, у оператора не было данных о точных цифрах повышенного давления, также ей не был описан характер боли, из-за чего вызов квалифицировали как неотложный, а не экстренный.

Кроме того, в Белоярской ЦРБ сослались на то, что боль в груди, отдающая в левую лопатку, могла быть признаком межреберной невралгии, мышечно-тонического синдрома, стенокардии, инфаркта миокарда, перикардита, аневризмы аорты, плеврита, пневмонии, бронхита, язвенной болезни желудка или двенадцатиперстной кишки, панкреатита — не все эти заболевания требуют помощи в экстренном порядке.

«Учитывая совокупность симптомов, включающих боль в грудной клетке с иррадиацией в лопатку и артериальную гипертензию (без детализации показателей), у пациента, не находящегося под диспансерным наблюдением и субъективно оценивающего свое состояние как стабильное при обращении за скорой медицинской помощью, вполне обоснованно и логично, что со стороны медицинских работников состояние пациента будет квалифицировано как неотложное», — ответили Ксении в Белоярской ЦРБ.

Сейчас иск вдовы рассматривают в Белоярском районном суде, следующее заседание назначено на 28 сентября.

С похожей ситуацией ранее столкнулась жительница Новоуральска — когда ее мужу стало плохо, ей дважды пришлось вызывать скорую помощь. Сначала бригада посчитала, что у мужчины болевой синдром, и только в результате второго вызова его забрали в больницу, где на следующее утро он умер от инфаркта. Супруга и дети погибшего отсудили у больницы 10 миллионов рублей в качестве моральной компенсации.