Больше половины россиян удовлетворены качеством ЖКУ

Качеством жилищно-коммунальных услуг удовлетворены 55% россиян. При этом 63% жителей страны отмечают их слишком высокую стоимость. Такие результаты показал опрос, проведенный Национальным агентством финансовых исследований в мае 2015 года. Об этом передает РИА «Новости».

В сообщении агентства говорится, что тема ЖКХ сегодня является острой для многих россиян. Основным раздражителем для них становится не столько качество предоставляемых услуг, сколько постоянно растущие тарифы. Именно их чаще всего называют в числе актуальных проблем в ЖКХ. Об этом заявили 49% респондентов. Тема качества ЖКУ возникает реже, о ней говорят лишь 17% опрошенных. Еще 2-5% россиян отмечают конкретные коммунальные проблемы: вывоз мусора, перебои с газом, плохое отопление.

По результатам опроса 54% россиян считают размеры коммунальных платежей несправедливыми. Основная причина недовольства – несоответствие оплаты качеству (59% респондентов) и непрозрачный, непонятный порядок расчета (40% опрошенных). При этом многие – 49% собственников – не знают, какую долю семейного дохода занимают расходы на оплату коммунальных услуг, говорится в сообщении.