На днях в руках у жителя Екатеринбурга взорвался смартфон марки DEXP. Мужчине повезло – он отделался лишь лёгким испугом и ожогами на животе. После случившегося он обратился в сервисный центр за возмещением ущерба. Восстановить повреждённый гаджет не удалось, в магазине вернули стоимость телефона и выплатили небольшую компенсацию.
– Это произошло в среду, мы с женой уже собирались спать. Я лежал на кровати с телефоном в руках, который был подключен к зарядке, – рассказал E1.RU пострадавший Алексей Юдин. – Телефон зашипел, я его откинул от себя, и в этот момент он загорелся. Я соскочил с кровати, сдвинул матрас, а жена параллельно схватила одеяло и накрыла им горящий аккумулятор. Через пару минут мы достали одеяло из-под кровати, потом с помощью совка извлекли то, что осталось от аккумулятора, и сам телефон.
При взрыве смартфон развалился на несколько частей – чехол сорвало и отбросило в один угол, заднюю крышку – в другой, а взорвавшийся аккумулятор улетел под кровать. По словам Алексея, комната наполнилась едким дымом, так что пришлось спать в другой комнате, и даже спустя сутки запах выветрился не окончательно.
– Больших разрушений не было, – вспоминает мужчина. – Обуглился каркас кровати в том месте, куда упал горящий аккумулятор, и закоптилась стена над ним. Прожжён пододеяльник и одеяло насквозь. У меня пара микроожогов на животе. У нас с женой психологическая травма: обсуждаем, заряжать ли гаджеты в кастрюлях, предварительно поставленных на керамическую плитку, чтобы в случае возгорания последствий не было.
На следующий день Алексей обратился в сервисный центр магазина, в котором покупал телефон два года назад. Уже через сутки ему вернули полную стоимость гаджета и небольшую сумму заплатили за моральный ущерб (называть её он не захотел). В сервисном центре Алексею пояснили, что телефон уже снят с производства, поэтому заменить гаджет на аналогичный невозможно. Аккумуляторов к этой модели в продаже тоже нет.
Екатеринбуржец уверяет, что с телефоном всё было в порядке, перед взрывом он нагрелся не больше, чем обычно, не издавал никаких подозрительных звуков. В чём причина произошедшего – пока не ясно.
В нескольких ремонтных центрах, специализирующихся на телефонах, E1.RU рассказали, что взрывающиеся в руках смартфоны – это редкость. В одном из центров за два года работы вообще не припомнили ни одного подобного случая, в другом за два года с такой проблемой обращался лишь один клиент.
– Такое бывает очень редко, – сказал E1.RU сотрудник сервисного центра. – Причин может быть миллион: от неправильного обращения с аппаратом и заканчивая неисправностью аккумулятора.
Последствия взрыва Алексей записал на видео.
Фото, видео: Алексей ЮДИН