"Люди спят на полу": в Турции задержали рейс до Екатеринбурга

Сегодня ночью задержали рейс XZ-7734 из Даламана в Екатеринбург. Авиакомпания Red Wings не предупредила пассажиров о задержке. Изначально самолёт должен был вылететь в 21:40 по местному времени. Теперь онлайн-табло показывает 05:25.

– Никакой поддержки, еды, воды, доступа в лаундж-зону от Red Wings мы не получили, – написала E1.RU читательница. – Как будто все в порядке вещей, на рейсе пассажиры с маленькими детьми. В аэропорту контактной информации компании Red Wings не дают, их горячий номер не отвечает. Никаких извинений и объяснений причин мы не получили. В аэропорту не так много скамеек, где можно отдохнуть, и люди спят на полу. Возмутительно. Добавлю, что забрали из отеля нас в 5:20, то есть дорога домой обойдётся нам в 17 часов.

Оператор горячей линии Red Wings сообщил E1.RU, что у него нет информации о причинах задержки, и посоветовал обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. Но, по словам других пассажиров рейса, в аэропорту им тоже не дают никакой информации.

Если вы стали свидетелем этого происшествия, сняли фото или видео, сообщите нам на почту news@corp.e1.ru или по телефону +7 (343) 34-555-34. Также можно воспользоваться WhatsApp и Viber – их номер +7 909 704 57 70.