Сотрудник службы поддержки оценила плюсы и минусы работы
12 ноября 2022, 11:05
Гость
14 ноября 2023, 13:41
Здравствуйте, дорогие комментаторы. Будем знакомы - это я давала интервью по поводу моей работы. Не буду говорить о том, что часть моих тезисов была приукрашена журналистом - это тоже часть чьей-то работы. Хочу дать вам немного обратной связи - возможно, для вас это окажется полезно.
В первую очередь, рекомендую научиться отличать спам от предложений о сотрудничестве. Одно дело, когда вам по 10 раз в день звонит бот и совсем другое - когда живой человек, знающий специфику вашей организации, предлагает вам бесплатную помощь,а после отказа больше не докучает. Разумеется, бывают случаи, когда приходится звонить повторно - например, подведомтсва определённых министерств в связи с определённым приказом обязаны внести информацию на наш сайт. Но это явно не решение сотрудника тех поддержки :) И вообще существует прекрасный вопрос "вам сейчас удобно говорить?". А насколько вежливо на него ответить - уже вопрос к собеседнику.
Про гнилые конторы, которые берут деньги за размещение информации, а в случае отказа портят репутацию - мне искренне жаль, если вы столкнулись с таковыми. Портал, на котором я работала - некоммерческий проект, в котором организации бесплатно могут рассказывать о своих услугах и находить клиентов, размещать новости, делиться проектами и участвовать в конкурсах. Регистрация на нем - вопрос доброй воли. Мы никого не принуждаем, только информируем. Всего доброго!
Я тоже не люблю звонки от незнакомых и неизвестно где взявших мой номер.... но не хамлю. От человека к человеку ... да хамство передается от человека к человеку , как грипп, чесотка , орви ... И добро также - от человека к человеку . Но тут же надо работать над собой , тут же надо приложить усилия , что бы улыбнуться в ответ и сказать , что то вежливое , но лаконичное ... проще назвать звонилкой , теткой , дурой , матом послать ... заочно или очно , по телефону или кондуктора в автобусе , продавца в магазине или учителя своих детей ...
А вот если бы эта "звонилка" стояла рядом и была бы не хрупкой девушкой а парнем под два метра ростом ?
Будте добрее люди , подумайте о том , что каждый зарабатывает на жизнь, на детей , на учебу , и любого человека есть за что любить и уважать ...
Гость
13 ноября 2022, 05:24
Как же надоели эти звонилки. Я тут имел неосторожность при регистрации ИП указать номер телефона. 2 недели банки работать не давали. Как, вы открыли счет? А вы уверены что у вас выгодное обслуживание? Как бесплатно, такого не бывает, а давайте резервный откроем за 3000 в месяц? А еще МТС, правда им в сравнении с дом ру хоть есть, что предложить, а еще Стоматология Екатеринбурга. Видимо всего Екатеринбурга, расположенная правда на Сурикова. Огромное желание сделать номер платным, 400 руб. В минуту.
Я раз сидел на крыше отдыхал с американкой - которая раньше работала в полиции.
Лето, птички. С крыши видно несколько кварталов вокруг.
В час кончилась школа рядом - и оттуда во все стороны - стайками и поодиночке - начинают разбегатья дети.
И вот стайка по виду 5-классниц идёт по соседней улице - и что-то чирикает.
Я английский знаю плохо - и за шумом машин слов не разбираю.
И вдру американка вскакивает: - "ВОТ ЭТО ДА! Ну и ну!"
Я: - "Чего'"?
Она: - "Они матерятся хоже мужиков!"
Я: - "А как именно'? Я не могу разобрать ни слова"
Она: - "Погоди! Ой-ой-ой! Я ТАКОГО мата не слышала ни разу в жизни! Ой - вот опять - ОГО!"
Опять слушает - хватается за голову:
- "Нет! Я такого не вынесу!" - и убегает.
Гость
12 ноября 2022, 22:22
Я не поняла, что за секретная работа, где она работает и что делает. Объясните нормально для тупой о чем речь.
Гость
13 ноября 2022, 01:34
Она работает той самой надоедливой и назойливой тетей, которую все посылают. Что не понятного? А может и той самой, от которой даже антиспам на телефоне не спасает.
Ну эту даму хоть не ВСЁ и ВСЕ бесит.Понимает работа у неё такая и что порой сама бесит людей и всё по большому счёту её устраивает.НЕ как продавцы,которых по описаниям бесят в основном люди несущие им зарплату вообще всё.Принцип СВОБОДА ВЫБОРА НЕ ХОЧЕШЬ НЕ РАБОТАЙ ТАМ,можно грузчиком цемент таскать ни людей ни начальства и зп норм.
Гость
12 ноября 2022, 16:07
а мне не нравится, когда звонят совершенно не знакомые люди, на номер которым, я с ними не делился... искренне желаю, что таким звонящим по несколько раз звонили, со своими предложениями, опросами и т.д.
Чего Вы ожидаете, когда звоните и отрываете человека от дела! Кому Вы нужны? Из-за таких никомуненужных, получающих зарплату, рост цен на товары и услуги. Кто хочет, тот сам разместить информацию о себе на доступных информационных ресурсах.
Гость
12 ноября 2022, 12:12
Ненавижу звонилок! Всегда их унижаю.
Гость
12 ноября 2022, 11:55
Это ни разу не оператор колл-центра! Просто "тетка на звонилке" ))
Реально работающий сотрудник колл-центра не имеет на работе "неожиданных выходных"! Он пашет каждую минуту без продыху и в туалет бегает по расписанию, а не когда захочется ))
Гость
12 ноября 2022, 11:49
Вся Россия держится за счёт таких женщин!
Гость
12 ноября 2022, 11:34
картинки к статье нейросетка нарисовала?
Гость
12 ноября 2022, 11:33
Когда мне звонят и предлагают какие то-там "услуги" то я тоже посылаю матом.
Ибо нефиг людей дергать.
Гость
12 ноября 2022, 11:33
Мадам, любой каприз за мои деньги.
Вы за это их и получаете.
Не нравится - увольняйтесь.
Бесят такие, которые бкшеную зарплату хотят, нормированный рабочий день и ещё чтобы клиенты сами все за вас делали.
Гость
12 ноября 2022, 11:37
Вы из тех хамоватых "бояр", которые считают, что им все вокруг всё должны?
Гость
12 ноября 2022, 16:29
Гость
12 ноября 2022, 11:37
Вы из тех хамоватых "бояр", которые считают, что им все вокруг всё должны?
Да, я такая, а вы та самая мадам, которую все бесит?
Какие неженки, все то их бесит в окружающих, а посмотреть на себя со стороны ну ни как. Словно приятно мне когда сижу на любимой работе, создаю проекты и звонит мне отвлекая от моей любимой задачи и грузит всякой чушью и когда это будет 3-й чел. я пошлю его и не по доброму ибо у меня работа не связана с общением с людьми.
Не нравится меняй свою часть и не навязывай себя со своими бесами другим людям.
То, что люди не хотят думать, о, как это знакомо! Что касается хамства, то тоже просто ставлю невидимую стену и не реагирую. Либо, наоборот, добиваю хама максимальной ответной вежливостью))
Гость
12 ноября 2022, 13:11
Что в данной ситуации большее хамство - негативный ответ того кому позвонили или навязчивый звонок от "собирателя информации"? В статье четко указано что хамство от компаний леди получает по исходящим звонкам - то есть когда она сама навязывается людям. Ответка в этом случае может быть и негативной, люди имеют право не радоваться такому звонку.
Гость
12 ноября 2022, 13:32
Гость
12 ноября 2022, 13:11
Что в данной ситуации большее хамство - негативный ответ того кому позвонили или навязчивый звонок от "собирателя информации"? В статье четко указано что хамство от компаний леди получает по исходящим звонкам - то есть когда она сама навязывается людям. Ответка в этом случае может быть и негативной, люди имеют право не радоваться такому звонку.
Ненужно-звонящих тоже можно троллить и добивать их занудством и вежливостью. А к хамству эти ненужные звонильщики и так готовы, потому что они в курсе, чем они занимаются.
мат и негатив? логично - когда 4 раза просишь убрать организацию и все упоминания из очередного такого каталога-помойки, то но организацию опять кто-то добавляет в этот каталог, то логично что нормально общаться уже не получается.
Гость
12 ноября 2022, 11:10
Последние 2 недели веду плотное общение с техподдержкой МТС. Такой непробиваемой тупости я не встречал никогда. 4 из 5 сотрудников как будто не слышат, что им говорят, и несут какую то ахинею)) Я считаю себя спокойным человеком, но иногда хочется не только грубо ответить, но и иной раз даже ударить по лицу такого сотрудника)
Гость
12 ноября 2022, 11:21
я еще 10 лет назад вычеркнула МТС из своей жизни именно по причине созданной искусственно непробиваемой тупости, чтобы не отвечать за свои действия-бездействия....что с дурака-то возьмешь...
Гость
12 ноября 2022, 22:19
Просто дойдите ногами до салона. Все решится. По крайней мере, у меня и моих знакомых так было. А звонить, это последние нервы тратить.
Гость
12 ноября 2022, 22:20
Гость
12 ноября 2022, 11:21
я еще 10 лет назад вычеркнула МТС из своей жизни именно по причине созданной искусственно непробиваемой тупости, чтобы не отвечать за свои действия-бездействия....что с дурака-то возьмешь...
У меня подруга обиделась на МТС, ушла в Билайн. Оттуда еще с большими проклятиями сбежала снова в МТС. Все познается в сравнении.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев