Некоторые пассажиры рейса SU 1410, который прилетел сегодня утром из московского Шереметьево в Кольцово, не нашли своих чемоданов на ленте выдачи багажа. По подсчётам самих путешественников, в неприятную ситуацию попали 20–25 человек.
– Самолёт приземлился в 11 утра, через 10 минут выкатили багаж, но не весь. Полтора часа пассажиры ждали в аэропорту и пытались разобраться, – рассказала E1.RU жительница Екатеринбурга Наталья. – У половины пассажиров потерян багаж. Люди теряют время, нервы! Что за безответственность сотрудников? Кто отвечает за такие вопиющие происшествия? У меня летел на этом самолёте сын из Праги, прилетел сюда всего на неделю, найдут ли багаж за это время – неизвестно.
По словам Натальи, после многочисленных требований сотрудники авиакомпании "Аэрофлот" заявили, что постараются найти чемоданы в течение суток.
В пресс-службе аэропорта Кольцово E1.RU пояснили, что все, кто не получил сумки, заполнили заявления о неприбытии багажа. Когда перевозчик привезёт его в Екатеринбург, пассажирам об этом сообщат.
В пресс-службе "Аэрофлота" не смогли дать устный комментарий и попросили направить письменный запрос, что мы и сделали.
Напомним, недавно в неприятную ситуацию с потерей багажа попали известный фотограф из Екатеринбурга Маргарита Карева и её стилист. Когда они прилетели в Рим, то не обнаружили целый чемодан с косметикой, необходимой для работы на съёмках.