В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения
15 ноября 2023, 18:27
Гость
4 декабря 2023, 10:13
У меня был товар полностью разбит, повезло что тогда оплата была при получении. Прочитала на форуме что карту которой оплачивала нужно полностью освободить, так и сделала, так ещё сообщение пришло что с меня за обратную доставку 100руб. Дело было в марте, переписка с ними ничего не дала, все говорят что они так что то решают. Так что пишите не во , вот пример
Гость
3 декабря 2023, 20:46
Желающим на заметку, керамические вазы, которые на валдберриз стоят 1000 - 1500 руб за 1 штуку, в Фикспрайсе стоят всего 350 руб. Сама проверила)))
"Также маркетплейс пообещал вернуть удержанные деньги всем своим клиентам."
Из чего можно сделать вывод, что деньги не пошли банку на оплату комиссии, а остались у ягодок, что и предполагалось.
Отовариваюсь в Озон проблем нет. ...А вайбу стороной обхожу.. т.к. нажиться хотят на всех.. Я еще удивляюсь как продавцы оттуда пачками не уходят. Видимо еще пинка нет более жесткого
Гость
15 ноября 2023, 23:36
Функционал - это математическая функция, а то, что в статье - должно быть функциональностью
Гость
15 ноября 2023, 22:47
Хороший магазин
Гость
15 ноября 2023, 22:12
Нам не возвращают деньги за брак даже после того, как их менеджеры делают пометки, что это брак. Пишем заявку на брак - брак подтверждают. Сдаем по одобренной заявке на брак - деньги за доставку воруют себе. Несколько раз такое было, от 100 до 300 рублей за обратную доставку они списывали с нашей карты. Ненавижу.
Гость
15 ноября 2023, 23:14
Так не заказывай. Грабли бьют, а ты все равно на них наступаешь
Гость
15 ноября 2023, 23:24
Гость
15 ноября 2023, 23:14
Так не заказывай. Грабли бьют, а ты все равно на них наступаешь
Заказываем, так как необходимо, а времени нет искать по всему городу, как наверное у тебя. В летний сезон ломалась техника для переработки, нужная модель была именно там. Пришел пластик с трещинами, отказ из-за брака, и 300 р они себе в карман. Это нормально?
Гость
16 ноября 2023, 09:51
Гость
15 ноября 2023, 23:24
Заказываем, так как необходимо, а времени нет искать по всему городу, как наверное у тебя. В летний сезон ломалась техника для переработки, нужная модель была именно там. Пришел пластик с трещинами, отказ из-за брака, и 300 р они себе в карман. Это нормально?
Времени нет, поэтому закажем брак в конторе с известной репутацией. Сэкономили, молодцы.
а про отказ от продуктов почему не вынесли вердикт?
почему я, заказывая корм для животных, не имею права отказаться на ПВЗ?
Это прям дебилизм выше всех дебилизмов этого магазина 😠
Пример: "тапнула" на оплату "Лакомства ..." для кошек (упаковка - 10 шт.) по цене 209,00, оплатила. Больше в корзине ничего не было. Зашла сразу в доставки: опа, а там упаковка - 3 шт.). Ответили на мой вопрос: "...данный товар возврату не подлежит..." ФСЁ!!!
Гость
16 ноября 2023, 08:39
Да я тоже возмущена. Валдберис вообще обнаглел. Вот прокуратура выносит чтобы за отказ испорченного товара деньги не взимали за возврат, но они все равно чихают на это и не возвращают деньги.
Гость
16 ноября 2023, 09:06
Они еще и весь корм только по предоплате сделали. Собственно, это одна из основных причин, почему сразу после этого нововведения поставила на Вайлдберриз крест: у меня было, что расплющили при доставке несколько пакетиков с кормом в коробке при доставке. У меня было пост-оплата, отказ был бесплатный еще тогда, и я, естественно, увидев это, сразу отказалась, и никакие деньги ни за испорченный корм, ни за отказ никто не снимал - это все было без проблем. А представьте, что будет в таком случае сейчас? Отказ от испорченного товара только платно, а в случае корма, даже испорченного по вине доставки, и вообще невозможен в виду "невозвратности", при этом ты еще и оплатил по предоплате, и тебе, естественно, никто деньги возвращать за брак не будет. Получается, останешься без денег и с испорченным кормом, который только выбросить. Ну и зачем мне такая экстримальная русская рулетка полностью за мой счет? Поэтому и полностью отказалась от Вайлберриз.
Гость
15 ноября 2023, 21:15
Чем привлекает это днище - для меня загадка . Оплачиваешь то чего не видел и понятия не имеешь что вообще придет. А если не то , то ты еще и должен. Ништяк 😂
И для сравнения на Ламоде - пали нет , предоплаты нет. Заказал что нужно , пришел по факту проверил и померил . Оплачиваешь только по факту покупки.
Гость
15 ноября 2023, 23:12
В ВБ я тоже оплачиваю после того, как проверяю товар. Оплачивают сразу те, кто заказывает 10 а берет 1. Процент выкупа у всех разный
Гость
16 ноября 2023, 09:20
Гость
15 ноября 2023, 23:12
В ВБ я тоже оплачиваю после того, как проверяю товар. Оплачивают сразу те, кто заказывает 10 а берет 1. Процент выкупа у всех разный
На некоторые категории только предоплата стала, независимо от процента выкупа. Например, корм для животных. От которого теперь даже отказаться невозможно, даже если тебе его заботливая доставка превратила в месиво. Поэтому идут вб лесом с такой "заботой" о покупателях.
Поржал как конь про продление доставки!!! Кто будет согласовывать если машина в Москве а не в ЕКБ?! Что телепортируется после моего отказа!?! Что за выпускник ЕГЭ писал такую чушь?? А что будет числа с 10-15 декабря!?!?! Там все заказы будут на 2-5 дней позже приходить! Ах да, жертвы ЕГЭ все схавают
Гость
20 ноября 2023, 10:03
в озоне брал костюм карнавальный ребенку на праздник в сад, озон написал, что доставка задерживается, на этом этапе отказался без проблем. Зачем он мне, если после праздника придет уже?
Гость
15 ноября 2023, 20:35
Никакая прокуратура не заменит собой конкуренцию. Попробуйте всех, и выберете лучших для вас. У меня упомянутая в статье компания не входит в число лучших.
Гость
25 декабря 2023, 13:46
Мы их перестали рассматривать после того, как они вместо 1 мешка наполнителя для туалета привезли 3 и пытались заставить нас оплатить это все. А отказ платный
Гость
15 ноября 2023, 20:20
показуха 😂😂😂😂
Гость
15 ноября 2023, 20:09
А как же, про качество товара? Вечная подделка.. Я уже давно у них не покупаю чему очень рада.
Вполне кстати оправданное название. Дикость то что они делают в последнее время.
Гость
15 ноября 2023, 19:41
Да, за возврат у меня брать деньги перестали. На вайлдберриз дешевле стало, чем на озоне, причем существенно. Но все равно стараюсь там заказывать по минимуму.
Очереди там в последнее время капец.
И в очередях 90% женского пола, заказывают тряпки)
Гость
15 ноября 2023, 23:50
нету там никакх очередей
Гость
15 ноября 2023, 23:55
Женский пол должен весь город оббегать в происках нужной именно им тряпки? А работать когда, а щами тебя кормить?
Жаль, что тряпки можно найти только в вайлдбериз или в фирменных интернет-магазинах. Поэтому вайлдбериз и наглеет до упора, потому что ему конкурентов пока нет по ассортименту тряпок.
Гость
16 ноября 2023, 13:29
Гость
15 ноября 2023, 23:55
Женский пол должен весь город оббегать в происках нужной именно им тряпки? А работать когда, а щами тебя кормить?
Жаль, что тряпки можно найти только в вайлдбериз или в фирменных интернет-магазинах. Поэтому вайлдбериз и наглеет до упора, потому что ему конкурентов пока нет по ассортименту тряпок.
меньше в соцсетках надо сидеть и глазеть че там рекламируют блогеры а потом бежать и скупать это
Гость
15 ноября 2023, 19:25
Малый процент выкупа и только в том случае платный возврат!? - это враньё у меня при большом проценте выкупа, всегда был платный возврат и ничего добиться нельзя и за бракованный товар, вычитает деньги и просто за отказ из-за размерного ряда.
Это враньё для прессы оглашают Как вы читали так и будут продолжать вычитать деньги. они прекрасный способ обогащения нашли себе на возвратах
Гость
15 ноября 2023, 20:53
А как они на возвратах обогащаются, если эти деньги платятся тем, кто возит товар туда-сюда?
Гость
15 ноября 2023, 19:20
ни разу за возврат не списывали... как мадам участница франшизы говорила - это вопрос пункта выдачи, а не обязательное требование... вот и судите кто там сам себе злобный буратино у вас
Гость
15 ноября 2023, 22:05
У нас 300 р за возврат треснутого комбайна Марта так и не вернули. Чтоб они убились.
Гость
15 ноября 2023, 22:07
радуйся, а у за возврат их брака все еще списывают, ненавистные
Гость
15 ноября 2023, 19:17
Это прорыв! Новый функционал отказа от заказа! Они в прошлом веке живут?
P.S. Период охлаждения будет секунд 40?
Гость
15 ноября 2023, 18:56
в общем, как был платный возврат, так и останется. Потому что его вводили на аккаунтах с долей выкупа 100%
Да там все четко, без всякого геммороя! И возврат без проблем и сроки доставки 1 день в 90% позиций! И цена всегда ниже этой кураги червивой!
Гость
15 ноября 2023, 18:54
Нужно отменить 100 ру за возврат товара для всех, а не с низким процентом выкупа. Порой торгаши даже нормально описать свой товар не могут. Задаешь вопрос - мочат. Или заказываешь мало, а из того, что заказываешь может банально не подойти!
Гость
15 ноября 2023, 22:04
У нас 300 р за возврат треснутого комбайна Марта так и не вернули. Чтоб они провалились.
Гость
16 ноября 2023, 09:16
А они и так по 100р со всех пытаются содрать. У меня почти 100% процент выкупа (потому что одежду там не покупаю, а остальное заказываю всегда взвешено, отказываться приходилось пару раз только в случае брака), и все те же 100р за потенциальный возврат. Поэтому более этой площадкой не пользуюсь.
Гость
15 ноября 2023, 18:53
Отвратительный магазинишка
Гость
15 ноября 2023, 18:48
Зато они придумали новый способ заработать : платная доставка в пункты выдачи, которые якобы перегружены
Гость
15 ноября 2023, 18:56
они перегружены, потому что один человек работает! как-то пришлось долго ждать, пока сотрубник ВБ по всем коробкам найдет мелочевку у впередистоящего покупателя. Если бы сотрудников было больше, то очереди шли быстрее.
Это уже фишка несколько месяцев, прохожу мимо и вижу какие пустые полки, но система упорно пишет, что мест нет!
Гость
15 ноября 2023, 18:46
один раз заказывал, пришел брак б/у, отказ, деньги так и не вернули💩💩💩
Гость
15 ноября 2023, 19:18
не ври
Гость
15 ноября 2023, 22:02
Гость
15 ноября 2023, 19:18
не ври
Нам тоже не вернули НЕСКОЛЬКО РАЗ за доставку брака, причем эти наглые не возвращают даже после того, как их менеджер проставляет отметку что это брак. Ненавижу их.
срок доставки товара можно продлить только по согласованию с покупателем;
странно, должны были доставить вчера, продлили на два дня без соглашения. Это точно работает?
Гость
15 ноября 2023, 18:43
Все эти интернет-магазины от лукавого, ездим по старинке а Ашан.
Гость
15 ноября 2023, 19:33
в лаптях надеюсь
Гость
15 ноября 2023, 18:43
Эта ягода мне напоминает рынок тагаский ряд. Кто все люди которые в нем покупает товар?
Гость, дак с таганского ряда тоже можно торговать на ягоде этой) купи товар и выставляй.
Гость
15 ноября 2023, 20:21
я, например, ни разу не была на таганском, в отличие от вас)))) прекрасно покупаю на вб все, что нужно, начиная от кошачьего корма, заканчивая обоями и мебелью. Там есть все те же бренды, что в Гринвиче, к примеру, только выбор хорошо виден и все дешевле. Так что покупайте на таганском, если вам так больше нравится)))))) а я буду на вб) каждому свое)
Гость
15 ноября 2023, 18:40
Ну хорошо что все привели в соответствие с требованиями законодательства. Так и должно было быть изначально. А вот кто допускал нарушение как наказан?
Магазин Лохотрон.
Стараюсь заказать в другом инет магазине, даже если чуть подороже в нем такой же товар стоит.
Обмани на каждом шагу и в каждом уведомление! Ни каких законов и санкций не боиться их королева, все видимо со всеми схвачено и за все проплачено! Уверенно, чувствует безнаказанность и самозаконие!
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте