В екатеринбургской больнице с женщины просили за приём 600 рублей, ссылаясь на загадочный указ сверху

Екатеринбурженка, которой потребовалась помощь врача, сначала звонила в скорую. Там диспетчеры сказали, что все бригады в это время на вызовах, ждать придётся около двух часов. Если что-то срочное, то лучше самостоятельно доехать до больницы, подсказали "скоровики" и продиктовали адрес Горбольницы N 14 на Уралмаше.

Вместе с мужем женщина приехала в больницу, где её ждал неприятный сюрприз: её отказывались принимать бесплатно, ссылаясь на некое загадочное постановление сверху. Мол, распорядился чуть ли не сам Дмитрий Медведев: теперь бесплатно помощь оказывают только тем больным, которых привезли на карете скорой помощи. По словам Эдуарда (пользователя E1.RU под ником EnterPrizer), мужа пациентки, обратившейся за помощью к гинекологу, за свои услуги в больнице попросили 600 рублей – и это только первичный осмотр врача.

- Я сразу позвонил в страховую компанию, где оформлен полис, - рассказал E1.RU Эдуард. - Те тоже удивились и сказали, что больница не имеет права отказать в помощи, если у нас имеется полис. Мы не могли долго ждать и препираться с ними, попросили дать нам письменный отказ, чтобы с ним мы уехали в другую больницу, например, в сороковую. Тут медсестры задумались и решили позвонить руководству. После минут десяти разговоров по телефону врач любезно сказала: "Проходите в смотровую". Помощь оказали всё же бесплатно, но при этом сказали, что им распоряжение пришло сверху.

Решив добиться справедливости, Эдуард отправил электронные запросы в прокуратуру и Минздрав.

В Горздраве уже отреагировали на ситуацию. Как сообщили E1.RU в Управлении, с главврача больницы потребовали написать объяснительную. В записке руководитель больницы изложил, что он не санкционировал это объявление на двери кабинета. Тем не менее, заверили в Горздраве, главврач понесёт дисциплинарную ответственность.

Форумчанина E1.RU, решившего предать огласке этот инцидент, сотрудники Горздрава поблагодарили.

"Управление здравоохранения благодарит автора EnterPrizer за активную гражданскую позицию, позволившую Управлению здравоохранения Администрации города Екатеринбурга оперативно отреагировать на нарушение прав пациентов. Обращение в страховую компанию также является правильным шагом, который позволит применить меры административного реагирования к ЛПУ со стороны страховой компании", - говорится в их официальном комментарии.

Также эксперты дали подробные разъяснения относительно платных и бесплатных услуг в наших больницах:

1. Вся неотложная и экстренная медицинская помощь вне зависимости от наличия направления на лечение и наличия полиса ОМС осуществляется бесплатно.

2. По направлению врача в плановом порядке в рамках программы государственных гарантий предоставление медицинской помощи является для пациента также бесплатным.

3. Никаких документов, регламентирующих оказание платных медицинских услуг при поступлении пациента "самоходом" в приёмный покой стационара, не существует.

Что касается времени ожидания скорой помощи, то сотрудники Управления напомнили, что теперь все вызовы, поступающие на 03, разделяются на экстренные и неотложные. Экстренными считаются случаи, когда речь идёт о жизни пациента – такие обслуживаются в течение 20 минут. В других ситуациях это неотложные вызовы – к таким пациентам врачи могут приезжать позже, поэтому нарушений со стороны службы скорой помощи в данном случае нет.