«Обнаглели совсем!» Екатеринбуржцев возмутил Wildberries, который ввел комиссию за оплату картой

Екатеринбуржцы возмутились тем, что Wildberries ввел комиссию 3% за оплату товаров картами Visa и Mastercard. Клиенты подумали, что так маркетплейс решил переложить на них плату за проведение банковской операции (эквайринг). Мы собрали самые яркие комментарии наших подписчиков в телеграм-канале и сообществе во «ВКонтакте».

— Очень похоже на процент, который банки берут за эквайринг, — предположил один из читателей.

— Так и есть, — согласилась с ним Анастасия.

— Только за эквайринг платит продавец, — заметила Эля.

— Были возвраты платные, теперь и покупки стали за дополнительный процент. Ну молодцы! — возмутился еще один подписчик.

— Любая монополия приводит к неограниченной наглости! — написал Валек Антонов.

Многих пользователей не устроило, что маркетплейс диктует им свои условия.

— Они еще будут мне указывать, чем оплачивать товар! Вообще, многие продавцы говорят, что им выгоднее принимать оплату наличкой, а не картами. Так и товар может стать дешевле, — написала Аврора Красовская.

— Обнаглели уже совсем! — возмутилась Елена.

— Скоро они закроются, последних клиентов растеряют. Там покупают шмотошницы да лохудры, — прокомментировал эмоционально еще один читатель.

Ранее маркетплейс объяснил свое решение ввести комиссию за оплату Visa и Mastercard: эта комиссия — вознаграждение банку, который будет обрабатывать платеж. Юристы считают, что это объяснение выглядит сомнительно, поскольку расчеты по этим картам проводятся через НСПК (Национальную систему платежных карт). Генпрокуратура России уже заявила, что вместе с Роспотребнадзором и ЦБ проведет проверку на маркетплейсе.

Екатеринбуржцы часто жалуются на интернет-магазины. Например, недавно Wildberries снял с карты клиентки внушительную сумму за покупку, которую она не совершала. А другой маркетплейс «Мегамаркет» списал у покупателя 140 тысяч рублей за iPhone, которого он так и не увидел.