Эксперт ответил, вымрут ли торговые центры в Екатеринбурге

Россияне стали меньше ходить по торговым центрам и всё чаще закупаются на маркетплейсах. О том, что будет с крупными моллами дальше и не закроются ли они через 5–10 лет, E1.RU спросил у управляющего директора Российского совета торговых центров (РСТЦ) Олега Войцеховского.

«По сравнению с 2019 годом посещаемость торговых центров сократилась на 7%. В основном просели арендаторы торговых центров, продающие недорогие понятные товары, к которым нет серьезных требований по качеству и которые легко найти на маркетплейсах», — заявил Олег Войцеховский.

Отвечая на вопрос о судьбе торговых центров, эксперт сказал, что никакого массового закрытия не случится. ТЦ, как отмечает наш собеседник, уже стали «третьим местом» (после дома и работы), где люди могут встретиться, пообщаться, получить новый опыт, сходить в ресторан или в фитнес-центр, позаботиться о своем здоровье. Для успешного существования ТЦ его владельцы уже меняют функциональное наполнение объектов.

«Да, исторически они называются торговыми центрами, они строились, чтобы общество сходилось в одном месте для шопинга. Теперь общество будет сходиться в одном месте для общения, культурного развития и других вещей, которые в одиночку не сделаешь», — высказался наш собеседник.

Он отметил, что владельцам ТЦ, которые еще не трансформируют работу своих объектов под запрос общества, необходимо принять, что мир изменился и начинать думать как для каждой из аудиторий расширить круг причин для визита.

«Создайте то предложение, которое будет востребовано. Работайте с аудиторией и выясняйте, почему она ушла без покупки. Это миф, что людям больше не нужны магазины, но многие приходят туда посмотреть, как та или иная вещь им подойдет, как это сочетается с другими товарами, при этом нужный им товар курьер уже понес в пункт выдачи.

Управляющая компания должна смелее экспериментировать, маркетплейсы — это не Дамоклов меч для ТЦ, а один из игроков в экосистеме. Важное превращать конкурентов в союзников — давать им площади под демонстрационные залы, пункты выдачи, склады. И стоит больше работать с нестандартными новыми неторговыми арендаторами (фитнес, развлечения, ресторанные концепции), к этому сейчас большой интерес», — резюмировал Олег Войцеховский.

Один из ТЦ Екатеринбурга сейчас как раз переживает смену концепции. Владельцы «Алатыря» решили сократить там торговые площади и открыть больше центров услуг, офисов и заведений общепита.

Почитайте также ответ владельца нескольких торговых центров в Екатеринбурге о том, вымрут ли торговые центры. Ранее этот же вопрос мы задали руководителям маркетплейсов.

О том, в каких условиях приходится работать современным ТЦ, мы недавно рассказывали на примере «Успенского», который расположился в самом центре Екатеринбурга. Арендаторы рассказали, что покупателей у них стало мало, а продажи упали.