«Накрутили почти миллион сверху». Уральцы пришли в автосалон за машиной, а ушли с диким кредитом

Семейная пара из Екатеринбурга купила машину в автосалоне, а вместе с ней получила обременительный кредит с переплатой в миллионы рублей. Светлана и Сергей (имена изменены по просьбе героев) даже не поняли, за что именно должны отдать столько денег, а об увеличении суммы кредита они узнали якобы после подписания договора. Уже почти год пара каждый месяц отдает банку 55 тысяч рублей, но за это время их долг почти не уменьшился.

На покупку машины с пробегом екатеринбуржцы решились в мае 2022 года, выбрали модель KIA Optima 2014 года выпуска. За ней супруги пришли в автосалон «Прайм» на Черкасской.

— Нас продержали там весь день. Цена автомобиля изначально была 1,4 миллиона, а в итоге оказалась 2,2 миллиона. В общем, они накрутили почти миллион сверху, — рассказала E1.RU Светлана.

О гигантской переплате Сергей узнал, как он сам утверждает, только после того, как подписал кредитный договор на семь лет (он есть в распоряжении редакции). По словам Сергея, в первом экземпляре документа была указана изначальная сумма, а потом сотрудники сказали, что его нужно перепечатать якобы из-за какой-то ошибки. После нескольких часов нахождения в салоне Сергей не заметил, что в новой версии договора итоговая цифра выросла, и поставил свою подпись.

Сергей рассказал, что сотрудники автосалона убедили его, что только первые три месяца ежемесячный платеж будет составлять 55 тысяч рублей, потом банк сделает рефинансирование, и платеж сократится до 30 тысяч. Но этого не произошло, да и в документе прописано, что каждый месяц на протяжении семи лет заемщик должен выплачивать все 55 тысяч. В итоге вместе с процентами он отдаст банку 4,6 млн рублей.

Супруги уже 10 месяцев выплачивают кредит, и за это время основной долг почти не уменьшился.

— Прошел почти год. Мы уже полмиллиона внесли, а долг остался почти такой же — 2,09 миллиона. Рефинансирование никак не одобряют. Уже морально тяжело, — пожаловалась Светлана.

Руководство автосалона не согласилось с обвинениями в свой адрес. Там утверждают, что менеджер, который обслуживал клиента, проинформировал его об итоговой сумме кредита.

— В кредитном документе десятки раз прописана сумма кредита. Как это возможно не проговорить? У нас такого быть не может. А даже если такое и было, то логичнее было бы, чтобы клиенты сразу к нам обратились или просто не подписывали бы документы, — прокомментировал E1.RU коммерческий директор «Прайма» Руслан Алиев.

Представителя компании удивил тот факт, что покупатели молчали почти год и только сейчас начали бить тревогу. Также Руслан Алиев добавил, что сумма кредита вряд ли могла увеличиться с 1,4 миллиона до 4,6 миллиона: это «такой большой разнос».

Директор автосалона Андрей Юров тоже уверен в правоте своих сотрудников.

— У нас всё проходит под камерами. В любой момент можно взять записи с камеры и посмотреть, — заявил Андрей Юров.

Он добавил, что в адрес его компании уже было несколько подобных жалоб, но потом якобы оказывалось, что «клиент сам вводил всех в заблуждение».

Отметим, что «Прайм» уже попадал в черный список автосалонов Екатеринбурга, который составили в Роспотребнадзоре. Горожане неоднократно жаловались на эту компанию, отмечая, что при заключении договора там навязывают дополнительные услуги сторонних фирм.

Клиентам автосалонов советуют быть максимально бдительными при заключении договоров.

— Изначально важно правильно выбрать тактику — фиксировать факт отказа в продаже товара без дополнительных услуг любыми не запрещенными законом способами. Если договор всё же подписан, необходимо направить заявление об отказе от договоров на оказание дополнительных услуг именно в адрес тех лиц, с которыми такие договоры заключены, — порекомендовали в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.

Мы уже не раз писали о мошенничестве автосалонов, в том числе и того же «Прайма». Ранее екатеринбурженке там навязали кредит, когда она просто приехала на тест-драйв. В похожей ситуации оказался еще один уралец: он поехал в дилерский центр за дешевой машиной, а уехал с кредитом в 3 миллиона.

Вообще в России действует целая сеть автосалонов, обманывающих покупателей. Прочитайте расследование наших журналистов о схеме, которая принесла своим создателям сотни миллионов рублей.