В 2009 году Екатеринбургский почтамт проводит конкурс на лучшее отделение почтовой связи Екатеринбурга, сообщили в группа по связям с общественностью УФПС Свердловской области. В рамках конкурса предложена специальная номинация за неуважительное отношение к клиентам и антипопуляризацию почтовых услуг. Она будет называться "Деревянные сургучники". Отделения почтовой связи будут попадать в данную номинацию по итогам работы с обращениями граждан.
Высказать свое мнение о работе отделений почтовой связи можнољпо четвергам с 16:00 до 17:00 - телефон "горячей линии" с начальником почтамта -371-22-64 или в гостевой книге Екатеринбургского почтамта на сайте www.e-burg.uralpost.ru. Электронная почта web@uralpost.ru.
При определении лучшего отделения связи оценивают: внешний вид клиентского зала, оформление витрин, доступность информации об услугах для клиента, организация работы услуги пункта коллективного доступа в интернет с точки зрения доступности и качества оказание этой услуги, состояние производственных помещений, выполнение плановых показателей, опрятность сотрудников, вежливость и тактичность в общении с клиентами.