Управляющая компания Железнодорожного района нарушала права потребителей

Управляющая компания Железнодорожного района полтора года нарушала права потребителей своих услуг, сообщили в Центральном отделе территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Начиная с декабря 2008 года по 4 мая текущего года, в адрес Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 297 жалоб от екатеринбуржцев на необоснованные действия ЗАО "Управляющая Компания "РЭМП Железнодорожного района". Все заявления касались несогласия граждан с действиями ЗАО "Управляющая Компания "РЭМП Железнодорожного района" по начислению платы за "водоснабжение общедомовой учет" и "водоотведение общедомовой учет", проведенной в период с августа 2008 года по январь 2009 года.

Заявления также поступали от прокуратуры Железнодорожного района Екатеринбурга, уполномоченного по правам человека Свердловской области, Областной Думы.

Специалисты Роспотребнадзора провели мероприятия по контролю в отношении Управляющей Компании. Проверки показали, что информация о перерасчете платы за коммунальные услуги была направлена потребителям в нарушение установленного порядка и сроков информирования потребителей. Большинству потребителей не была предоставлена полная и достоверная информация об исполнителе и оказываемых им услугах.

Выяснилось, что некоторым потребителям начисление платы осуществляется на основании показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодного водоснабжения и водоотведения, при этом приборы учета в доме фактически отсутствуют. Управляющая Компания и ее руководитель привлечены к административной ответственности по статьям 14.7., 14.8., части 1. статьи 19.7. Выдано предписание об устранении выявленных нарушений прав потребителей.

Кроме того, в результате проведенных мероприятий были выявлены нарушения, не относящиеся к полномочиям Роспотребнадзоа: использование непроверенных общедомовых приборов учета, нарушение порядка ценообразования в части занижения тарифов - применение тарифов на коммунальные услуги без соответствующих надбавок, наличие утечек воды по причине ненадлежащего состояния трубопроводов.

В связи с этим, в соответствии со статьей 40. Закона РФ "О защите прав потребителей" материалы проведенной проверки будут направлены в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, в Региональную энергетическую комиссию Свердловской области, в Государственную жилищную инспекцию по Свердловской области. Также будет направлено исковое заявление в суд с требованиями о признании действий ЗАО "Управляющая компания "РЭМП Железнодорожного района" противоправными.

Фото из альбома пользователя BreakTheIce на E1.RU.