Работой коммунальщиков в прошлом году осталась довольна треть челябинцев

Две трети челябинцев довольны благоустройством города, при этом лишь треть горожан положительно оценивают работу коммунальных служб, выяснили эксперты Росгосстраха в ходе масштабного социсследования качества жизни в российских городах в прошлом году. Об этом сообщил сегодня на пресс-конференции руководитель Центра стратегических исследований компании Алексей Зубец.

В исследовании приняло участие порядка 40 тысяч россиян в 35 городах России.

Более половины опрошенных горожан (52%) довольны состоянием дома, в котором они живут. Речь идет о внешнем виде здания, коммуникациях, состоянии подъездов и лифтов. «Несмотря на высокую удовлетворенность состоянием жилого фонда, всего 33% жителей положительно оценивают работу жилищно-коммунальных служб», – сообщил Алексей Зубец. По его мнению, такой диссонанс вызван низкой осведомленностью людей о работе, которую проводят коммунальщики.

Как сообщил замначальника управления ЖКХ администрации Челябинска Александр Кочерещенко, еженедельно в управление поступает порядка тысячи жалоб. «Не секрет, что на сегодня траты на коммунальные услуги составляют почти половину доходов. Поэтому люди стали более внимательнее и требовательнее в этом вопросе», – отметил Кочерещенко, добавив, что за 20 лет работы в ЖКХ знает только о четырех обращениях с благодарностью.

В целом уровень удовлетворенностью работой коммунальных служб челябинцев сравним со средним показателем по стране – 36%. А вот самыми довольными стали жители Москвы (49%). Хуже всего качество услуг, по оценкам населения, в Липецке (13%). В Тюмени уровнем благоустройства довольны 60% населения, в Екатеринбурге – 65% при среднем показателе по стране в 59%. Жилым фондом удовлетворены 60% тюменцев и 53% жителей столицы Урала. Тюмень стала самым удобным городом для жизни – это отметили 96% населения. Челябинск в этом рейтинге на 14-м месте.