Менеджер Данил показал, как выглядит его рабочий день
Бесконечные звонки, горящие задачи и постоянный стресс — именно так со стороны выглядит работа менеджеров по продажам. Это непременно молодые парни или девушки, которые сидят в офисе, нервно пьют кофе и пытаются успеть всё. Но так ли это на самом деле или это всего лишь стереотипы? Чтобы разобраться, посмотрели, как проводит свой день Данил, сотрудник одной из компаний Екатеринбурга.
Добро пожаловать в «Мой Контейнер» — здесь продают, сдают в аренду и хранят морские контейнеры. Комфорт сотрудников считают не приятным бонусом, а обязательным условием для хорошей работы.
В логистической компании считают, что комфорт сотрудников — залог успешной работы
Утро без горящих задач. 08:45
Рабочий день еще не начался, а офис уже постепенно оживает. Одни наливают кофе и обсуждают планы на вечер. Другие открывают ноутбук и спокойно просматривают задачи. Третьи делятся новостями из отпуска. Утро не началось с паники и криков о срочном созвоне — здесь знают, что утро задает тон всему дню.
— Мы уверены: когда человек приходит на работу в нормальном настроении, результаты будут лучше, чем если он с порога оказывается в режиме тушения пожаров, — объяснили в компании.
Старт работы. 09:00
Первым делом менеджер Данил открывает CRM и проверяет, на каком этапе работа по старым задачам и есть ли новые запросы. На сегодня появилось несколько интересных дел, которые не дадут заскучать. Нужно подобрать контейнеры для нескольких клиентов: одному нужна аренда, другой рассматривает покупку, третий — хранение.
День в офисе, на удивление, начинают спокойно. Сотрудники говорят, что утро лучше начинать без спешки, чтобы минимизировать стресс
На первый взгляд кажется, что это одно и то же. Но механизм совершенно разный, объясняют в офисе. Нет однотипных действий: каждая задача уникальна. Разные города, проекты и, главное, люди, с которыми нужно найти общий язык. За день менеджер слышит много интересных историй о жизни и бизнесе клиентов.
10:30
У Данила возник вопрос по нестандартной задаче. Что делать? Конечно, идти к коллегам. Более опытный менеджер дал пару советов, другой вспомнил, как решали похожий запрос из прошлого проекта. Вместе они нашли выход и закрыли задачу. В компании принято работать над непонятным сообща — так быстрее и надежнее.
— У всех проблемы общие, и есть культура общей победы. Потому что успех одного сотрудника — это успех всей команды, — рассказывают в «Мой Контейнер».
12:30
Обед — золотое время. В офисе становится шумно, но расслабленно. Менеджеры уходят на перерыв: одни устроили чаепитие, другие отошли поболтать, кто-то остался за столом с личными делами, а некоторые выбрали укромный уголок, чтобы отдохнуть.
Здесь очень ценят обеденное время и максимально пытаются сменить фокус внимания с задач на восстановление сил
При активной работе полноценные перерывы необходимы — они помогают перезагрузиться, отключиться от сообщений и звонков. В компании уверены: все 8 часов подряд эффективным быть сложно. Поэтому сотрудники без чувства вины позволяют себе расслабиться.
— Иногда лучшие решения приходят именно тогда, когда ты отвлекаешься от работы, — пояснил Данил, уходя на обед.
14:00
После обеда начали приходить новые запросы: найти оптимальное решение для клиента, сравнить поставщиков, просчитать условия аренды или покупки. Задач много. Да еще и несколько важных проектов на финальных этапах, то есть им требуется повышенное внимание. Как не запутаться, не запаниковать?
Сотрудники признаются: в такие моменты вырабатывается адреналин. Менеджеры под нагрузкой понимают, что влияют на реальный бизнес, решают проблемы, помогают. Особенно чувствуется удовлетворение, когда большие проекты подходят к концу и всё сделано в лучшем виде.
Менеджеры всегда радуются закрытым проектам и считают, что важно получать удовольствие от проделанной работы
16:00
Пока ничего срочного не происходит, менеджер проводят нам экскурсию по офису. Он выглядит стильно, в нем приятно находиться — видно, что людям нравится здесь работать. Оборудованные места, хорошая новая техника — но главное, конечно, атмосфера. В компании принято открыто общаться между собой и с руководством — сотрудники могут спокойно обсуждать с начальниками идеи, советоваться и влиять на процессы в целом. Всё это, по словам менеджеров, мотивирует приходить утром на работу и показывать отличный результат. Ведь тебя обязательно поддержат и оценят.
Итоги дня. 17:30
Большая часть задач закрыта: клиенты получили решения, коллеги согласовали проекты. День заканчивается без стресса и переработок. Вместо сверхурочной работы сотрудники подвели итоги, обсудили закрытые проекты и поставили планы на завтра.
В компании принято легкое и свободное общение, сотрудников слышат — поэтому им хочется возвращаться в офис каждое утро
«Мой Контейнер» — место, где комфорт сотрудников работает на общий результат. Как говорят в компании, сюда приходят не только из-за бесплатного кофе и не ради корпоративов на широкую ногу. Людям комфортно там, где их слышат, уважают и помогают расти. Если вам близок такой подход, возможно, однажды так спокойно, радостно и осмысленно будут проходить и ваши офисные будни.
«Мой Контейнер»,
Екатеринбург, ул. Радищева, д. 12, помещ. 2;
8 (800) 555-11-14;
mycontainers.ru;
телеграм;
sales@mycontainers.ru.
Прислать резюме:
ekaterinburg.hh.ru;
hr_dir@mycontainers.ru.
