«Поликлиника есть, врачей нет». Екатеринбуржцы пожаловались на длинные очереди в травмпункте Академа

Екатеринбуржцы жалуются на большие очереди в травмпункте на ул. Академика Парина, 35/3. Он находится в поликлинике, которую открыли осенью 2024 года. В редакцию поступило несколько жалоб на то, что в травмпункте остался всего один врач.

«Люди два дня сидят в очереди с гипсами, а кто-то еще даже без гипса, то есть на первичный прием», — написала E1.RU екатеринбурженка Яна.

«Неделю травмпункт работает с одним медиком — он один на Ленинский и Академический районы! Остальные врачи ушли на другие места работы. Сказали, что Минздрав оповещен о ситуации. Было принято решение не закрывать „травму“, но пояснений, как одному травматологу обслужить 2 района, не дали», — сообщил E1.RU Леонид.

«Нахожусь на больничном у травматолога на Парина, 35. Придя на прием по времени, указанному в талоне, застала километровую очередь. В поликлинике пояснили, что все врачи уволились и прием ведет всего один. При этом не факт, что меня примут, предлагают обращаться в другие травмпункты нашего города. Как быть?! В очереди много пенсионеров. Поликлиника есть, врачей нет. Сотрудники говорят, что травмпункт, скорее всего, закроют, так как работать некому», — рассказала нам читательница Алена.

Читатели рассказали, что сейчас травмпункт работает по будням с 08:00 до 16:00, в выходные и праздничные дни он закрыт. Дневной график работы был в травмпункте в Академическом изначально — с сентября 2024 года, правда, врач принимал до 17:00. Но в больнице обещали продлить время работы, если пациенты будут обращаться.

Читатели пожаловались, что проводят в очереди больше 5 часов и всё равно не успевают попасть на прием, а тем, кто на больничном, принципиально прийти на прием в определенный день, иначе это посчитают нарушением режима.

«Особая проблема — электронные больничные листы: мы ожидаем по 4–5 часов в очереди, а уходим с нарушением режима, потому что один врач не может осилить толпу в 70 человек. Другие травмпункты открещиваются от нас и принимать не собираются. Звонили на Бажова, приходили лично — требуют справку с Парина, чтобы наблюдаться на Бажова. Ради этой справки нужно также простоять к этому же врачу 5 часов, что всё равно приведет к нарушению на больничном. Новостей о приеме недостающего персонала нет. Про переброску травматологов из других больниц тоже тихо», — поделилась читательница.

Стоит отметить, что пациентам не могут отказать в других травмпунктах, если травма свежая, а вот в повторном приеме могут отказать и отправить в травмпункт по месту прописки. Это сделано, чтобы равномерно распределять нагрузку и прогнозировать число пациентов.

В пресс-службе ЦГКБ № 6 сообщили, что в травмпункте стало больше пациентов из-за погодных условий, но пациенты получают всю помощь. Также там сообщили, что никто из врачей не увольнялся.

«Травматологический пункт работает в будни с 8 до 16 часов, что связано с проведением плановых технических работ. Первичный и повторный прием пациентов ведут врачи — травматологи-ортопеды и врачи-хирурги хирургического отделения поликлиники № 3. Увеличение числа посещений является сезонным и обусловлено неблагоприятными погодными условиями: резким перепадом температур, образованием наледи и гололеда, ведущими к повышенному травматизму», — ответили E1.RU в больнице.

Стоит отметить, что вакансия травматолога-ортопеда была размещена и осенью прошлого года и есть на сайтах по поиску работы сейчас. В травмпункте в Академическом районе предлагают 100 тысяч рублей, вакансия размещена 21 января. В другой вакансии травматолога-ортопеда в поликлинику в Академе ждут на зарплату от 130 тысяч рублей, вакансия размещена 12 февраля этого года.

В Екатеринбурге уже несколько лет не хватает травматологов, и горожане регулярно жалуются на очереди в травмпунктах или что они и вовсе не работают.

«Как мы поняли, в травмпункте в Академе не осталось травматологов, принимают пациентов хирурги, мы так слышали», — поделился источник в медицинской среде.

Другой собеседник сообщил E1.RU, что, по его информации, травматологи всё же уволились. Сейчас в травмпункте работают хирург и ординатор-травматолог.

Большой поток идет в привычный для всех и удобный травмпункт в центре Екатеринбурга — на Бажова, д. 124а. Туда же сотрудники поликлиники в Академе отправляют пациентов из своей очереди. Между тем в травмпункте на Бажова тоже не хватает врачей, и они не собираются принимать не своих пациентов.

«А с чего травмпункт на Бажова должен принимать всех? Чтобы решить эту проблему, Минздрав официально должен поменять маршрутизацию. Из семи травмпунктов только четыре работают круглосуточно, остальные еле как, то открыты, то закрыты. А зарплаты в Академе кстати выше даже, чем у травматологов на Бажова. Пока не будет официального распоряжения по маршрутизации, всё будет по-прежнему», — высказался врач, который в курсе ситуации.

С 2023 года екатеринбуржцы регулярно жалуются на работу травмпунктов. Проблемы одни и те же: длинные очереди, нехватка врачей… Главный травматолог Свердловской области Игорь Шлыков признал кадровый дефицит и предложил перераспределить поток пациентов: на Челюскинцев и Бажова принимать только с первичными травмами. Пока такое решение не принято.

Прежде чем ругаться на врачей в травмпунктах за длинные очереди, прочтите наш репортаж. Медицинский обозреватель Ксения Маринина провела с врачами полдня и поняла, почему в городе так не хватает травматологов-ортопедов.

А в этом тексте действующие травматологи и наши источники в медицинских кругах поделились мнениями, как можно справиться с острым кадровым дефицитом имеющимися ресурсами и что нужно сделать в перспективе нескольких лет.