Было время, когда ремонт представлялся чуть ли не стихийным бедствием. Семьи распадались, дети съезжали от родителей из-за того, что работы по перестройке квартиры затягивались на года.
Сейчас к ремонту относятся спокойнее, с холодной головой, потому что есть кому делегировать все эти покраски, побелки и плитку в ванной положить.
Нанять хорошего мастера или бригаду — дело не пяти минут. Тут нужен точный расчет. «Ремонтник.ру» может стать такой палочкой-выручалочкой. На это есть несколько причин.
1. Репутация и оценки мастеров
В отличие от обычных сайтов с отзывами, на «Ремонтнике» каждый из них всегда связан с конкретным заказом, прошедшим через систему. Здесь ценнее даже не положительное, а отрицательное мнение клиента. Если мастер или бригада работают много лет, а отрицательных отзывов мало, это значит, что с ними можно иметь дело.
2. Поиск лучших из свободных
Не все мастера поблизости одинаково хороши. И не все мастера свободны и готовы взяться за работу. Поэтому каждый раз при поиске подрядчика стоит задача выбрать лучших из тех, кто свободен.
«Ремонтник» заточен именно под это — можно выбирать как лучших из свободных, так и свободных из лучших.
3. «Ремонтник» как фабрика звезд
«Ремонтник» — это экосистема, в которой процветают именно те подрядчики, чьи заказчики удовлетворены их работой.
Рейтинг направлен на то, чтобы наверх в поиске выносило не просто профессионалов, а профессионалов клиентоориентированных — то есть умеющих нормально разговаривать с заказчиком и красиво «упаковывать» свои услуги.
Чем лучше качество работ, тем больше заслуженных реальных отзывов, которые прокачивают профиль. Это как компьютерная игра — можно вкладывать в самого себя, расти и переходить на новый уровень. Границ нет.
4. Широта компромиссных решений
Далеко не в каждом ремонте на первом месте для заказчика стоит качество. Например, бабушкина однушка под сдачу или, наоборот, съемная квартира — не те объекты, где люди готовы платить за идеальное выравнивание углов или укладку плитки с точностью до долей миллиметра. С точки зрения заказчика, гораздо важнее такие работы выполнить дешевле и быстрее, а главное требование — функциональность и визуально свежий вид.
Спрос на такие услуги огромный, однако «высшая лига» строителей и отделочников такие заказы откровенно не любит и старается по возможности их избегать. И хотя в поисковике на «Ремонтнике» выносит наверх именно звезд, как раз здесь можно найти и простых работяг с хорошей репутацией.
5. Возможность работы без посредников
На «Ремонтнике» можно нанимать как уже сложившиеся (без текучки кадров) бригады, так и отдельных специалистов — напрямую, без посредничества маркетологов. То есть можно чуть ли не под микроскопом изучить и лично расспросить каждого мастера прежде, чем он придет на объект. И выбирать лучшего штукатура, электрика, плиточника и т. д.
6. Конфиденциальность превыше всего
Сейчас, если неосторожно позвонить с личного номера в строительную компанию, потом замучают перезванивающие менеджеры: «Ну как, вы определились с ремонтом?», «Полгода назад вы к нам обращались, вы уже нашли мастеров?», «Ваш телефон нам передали ваши партнеры, вам нужен ремонт?». На «Ремонтнике» же пекутся о конфиденциальности заказчика: номер клиента не передается подрядчику до тех пор, пока тот сам не посчитает нужным его передать.
Вот почему «Ремонтник» часто используется для поиска мастеров на премиальные и прочие «особые» объекты, хозяева которых не хотели бы афишировать свои намерения из соображений безопасности.
7. Под присмотром «большого брата»
Сам «Ремонтник» не выполняет никаких работ и полностью независим от подрядчиков: все в равных условиях, отсутствует возможность купить рейтинг, лучшее размещение или отзывы за деньги, решение о выборе и ответственность за него полностью на заказчике.
При этом сервис делает всё, чтобы подстраховать заказчика, — помогает фиксировать и документировать взаимодействие с исполнителями. И даже если клиент не публикует заказ, а звонит понравившемуся мастеру из каталога-рейтинга напрямую, то сервис проводит звонок через свой коммутатор и хранит запись разговора. В случае конфликтной ситуации это позволит доказать, кто прав.
Итого
«Ремонтник.ру» — профессиональный, специализированный инструмент, заточенный под поиск мастеров и бригад для ремонта и строительства. За десять лет существования здесь предусмотрели все возможные сценарии, связанные с поиском и выбором. Вот почему сами участники рынка используют именно этот сервис.
