«Сказали, что долгов нет, а звонили нам мошенники». Екатеринбурженка получила квитанцию с «драконовским» счетом

Екатеринбурженка, живущая в поселке Палкинский Торфяник, получила квитанцию с огромным счетом за электроэнергию. За ноябрь ей придется заплатить больше 35 тысяч рублей.

Увидев такую сумму, читательница E1.RU Елена даже подумала, что это фальшивый документ.

«У нас пульт, но показания сами уходят. Летом установили новый счетчик. Мы не смогли бы такую сумму за три месяца накопить, у нас нет телевизора, компьютера, — объяснила Елена. — До этого был звонок с неизвестного номера о том, что у нас долг. Муж звонил в „Энергосбыт“, сказали, что долгов нет, а звонили нам мошенники».

В пресс-службе компании «ЭнергосбыТ Плюс» ответили E1.RU, что о замене счетчика электроэнергии узнали только в ноябре, хотя установили его еще 24 июля. В связи с этим показания по старому прибору учета были скорректированы в квитанции на основании конечных показаний, указанных в акте.

«Показания по старому счетчику не передавались с сентября 2024 года вплоть до установки нового, расчет производился по нормативу, — отметили в „Энергосбыте“. — В результате перерасчета были выполнены следующие корректировки: снятие объемов на сумму -16 446,52 рубля за день (Т1) и доначисление на сумму +22 017,40 рубля за ночь (Т2)».

В компании посоветовали екатеринбурженке передать актуальные показания через специальный пульт, выданный компанией «ЕЭСК».

«Мы также направили запрос в адрес сетевой компании о необходимости проверки данных по показаниям», — добавили в «ЭнергосбыТ Плюс».

Мы рассказывали, что коммуналка в Екатеринбурге с 1 января 2026-го подорожает сильнее, чем в других городах Свердловской области. Это связано с переходом на ценовую зону теплоснабжения.

Прочитайте, по каким причинам управляющие компании могут поднять вам стоимость коммунальных услуг. И загляните в инструкцию от юриста о том, как правильно оформить перерасчет по ЖКУ.