Мусор, да и только. Что происходит с вывозом отходов в Екатеринбурге и грозит ли городу экологический кризис

В Екатеринбурге весной обострилась проблема с вывозом мусора. В редакцию Е1.RU с начала марта поступили десятки жалоб на заваленные отходами контейнерные площадки на придомовых территориях. Говорить о мусорном кризисе, конечно, не приходится, частично виной всему стали горы подтаявшего снега, из-за которых мусоровозы не могли проехать к площадкам. Но тем не менее проблемы есть и их стараются решать. В этом материале разбираемся, что происходит.

В предложку телеграм-канала E1.RU с начала марта поступило много жалоб на неубранные контейнерные площадки. К примеру, только под постом от 19 марта — 12 адресов с фотографиями заваленных отходами мусорок. Через сервис «Сообщи новость» на переполненные отходами контейнеры с 1 марта нам пожаловались 13 раз. Сообщения поступали и по другим каналам. Для сравнения: ранее, в том числе весной прошлого года, редакция получала по две-три таких жалобы в месяц.

Вот пример типичной жалобы:

«Не вывозят мусор с площадки с 15 марта, пошел пятый день. Кучи мусора растут. Уктус — дворы у Артиллерийского института. На звонки „Спецавтобаза“ отвечала, что машина не может проехать. Но у нас уже оттаял подъезд к мусорному контейнеру», — писала нам екатеринбурженка Полина.

Жаловались не только из Екатеринбурга, но еще и из Алапаевска.

Сообщения похожи — кадры с кучами мусорных пакетов, наваленных рядом с переполненными контейнерами мы получали от читателей особенно часто после мартовских праздников. После 23 марта количество писем в редакцию уменьшилось, но они поступают по сей день — однако, довольно оперативно разрешаются.

В пресс-службе регионального оператора по обращению с отходами, АО «Спецавтобаза» отвечали, что мусоровозы застревали на не очищенных от снега подъездах либо не могли пробраться к контейнерным площадкам из-за припаркованных автомобилей.

В начале марта в мэрии Екатеринбурга прошло совещание по работе «Спецавтобазы» — сбор потребовался именно из-за увеличения количества жалоб на вывоз мусора.

«Осадки и колейность затруднили проезд техники к контейнерным площадкам. Кроме того, на ситуации в Верх-Исетском районе временно сказался процесс передачи дел новому подрядчику», — такое пояснение дал коллегам из администрации гендиректор регоператора Иван Кравченко.

Замглавы Екатеринбурга Владимир Гейко поручил провести ревизию контейнерных площадок, оборудования и спецтехники и рейды по дворам, чтобы проверить качество вывоза мусора. Итоги проверок в администрации пока не подвели.

Корреспондент E1.RU пообщался с руководителями городских управляющих компаний. Один из них рассказал, что в конце февраля-начале марта действительно проблемы возникали из–за нечищенных и заставленных машинами подъездных путей. «Спецавтобаза» присылала фотоотчеты о проблемных контейнерных площадках. Некоторые кадры вызывали вопросы — на них видно, что проезд к площадке свободен, при этом ее не убрали.

Но сейчас ситуация улучшилась — снег на проездах в основном растаял и проблем с вывозом не возникает. Представитель УК отметил, что наблюдал площадку в другом районе города, где контейнеры стояли заполненными три дня.

Директор другой управляющей компании сообщил, что в последнее время жители действительно чаще жалуются на неубранные контейнерные площадки. Он также связал это с обильными снегопадами в начале весны. Из-за сугробов техника «Спецавтобазы» не успевала доезжать до некоторых площадок.

«Согласен, что и сейчас есть задержки с вывозом мусора, есть моменты переполнения контейнеров, но не критичные», — сказал руководитель УК.

Он предположил, что еще одним фактором, который может влиять на работу мусоровозов, стал кадровый дефицит. Работа у водителей мусоровозов трудная, надо пробиваться между автомобилями жителей. Высококвалифицированные водители сейчас нарасхват и «Спецавтобазе» может просто не хватать кадров.

Третий руководитель УК связывает очереди с активной застройкой Екатеринбурга. Жители новых домов несут свой мусор на старые контейнерные площадки, мощности которых под это не увеличивают. Он отметил, что видит проблемы с вывозом мусора, но главную причину выделить затруднился.

«Спецавтобаза» — один из трех региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами. Она отвечает за вывоз мусора в 34 городах Свердловской области, включая Екатеринбург с пригородами, Каменск-Уральский, Камышлов, Сысерть, Реж и другие муниципалитеты.

В компании связывают проблемы с большим количеством осадков в конце зимы-начале весны. Больше, чем в этом году, снега за февраль выпадало только в 2019-м, по данным автора телеграм-канала «Погода в Екатеринбурге» Алексея Пулина. Запаркованные подъездные пути усугубляли проблему.

Большие мусоровозы не рискуют проезжать вплотную к автомобилям, опасаясь попасть в ДТП. Водители снимают фото и видео для отчета и уезжают, возвращаясь к площадке по графику выездов. За это время контейнерная площадка переполняется и превращается в свалку.

«В непростой погодный период на линиях было задействовано максимальное число мусоровозов, которые вывозили твердые коммунальные отходы до позднего вечера. Пик пришелся на вторую треть марта, сейчас, когда снег или был убран, или растаял естественным образом, ситуация с проездами к контейнерным площадкам стабилизировалась» — объяснили в «Спецавтобазе».

Также в компании уточнили, что вся спецтехника оснащена спутниковой системой ГЛОНАСС, поэтому сотрудники «Спецавтобазы» в режиме реального времени видят, где именно сейчас едет конкретный мусоровоз и как скоро он прибудет на следующий адрес.

«Каждый случай незаезда из-за нерасчищенных подъездных путей или неправильно припаркованных машин фиксируется на фото или видео сотрудниками регионального оператора по обращению с ТКО. Далее информация оперативно передается собственникам контейнерных площадок с просьбой принять меры. Также специалисты направляют списки проблемных адресов в Минприроды Свердловской области для оперативного реагирования и разрешения острых ситуаций. При слаженной работе проблему удается разрешить быстро, и мусоровоз забирает отходы», — сказали в компании.

В подтверждение своих слов «Спецавтобаза» в ответ на жалобы читателей E1.RU показывала запаркованные проезды. Одна из наиболее сложных ситуаций сложилась на Инженерной, 18. Один из двух подъездов к контейнерной площадке день за днем блокировали припаркованные машины. Второй путь лежал через газон, где мусоровоз просто застрял бы в грязи.

«Твердые коммунальные отходы с контейнерных площадок при многоквартирных домах в Екатеринбурге вывозятся ежедневно в любое время с 07:00 до 23:00 по нормам СанПин. Одна из самых частых причин, почему мусоровоз не может подъехать к контейнерным площадкам — неправильно припаркованные автомобили, которые блокируют заезд во двор или сам подъезд к бакам.

Отметим, что только в Екатеринбурге порядка 9700 мест накопления твердых коммунальных отходов. Ежедневно их обслуживают в среднем 130 единиц спецтехники, поэтому задержка из-за неправильно припаркованных машин хотя бы в одном дворе приводит к сдвигу в графике вывоза на других адресах. О каждом случае отсутствия проезда к контейнерной площадке региональный оператор уведомляет собственника контейнерной площадки. При слаженной работе проблему удается разрешить быстро, и мусоровоз забирает отходы», — ответили в «Спецавтобазе»

Сейчас, по словам представителей «Спецавтобазы», ситуация нормализовалась. Снег растаял и проезды стали шире, мусоровозы почти всегда могут проехать к цели.

1. В онлайн-диспетчер в мессенджере МАХ по номеру 8 (912) 690-07-00.

2. На горячую линию 8 800 775-00-96 (звонок бесплатный по России).

3. Писать на электронную почту sab@sab-ekb.ru.

Мы обратились в городскую администрацию, чтобы прояснить ситуацию с утилизацией отходов в Екатеринбурге. Там подтвердили, что горожане стали чаще сообщать о несвоевременном вывозе твердых коммунальных отходов и захламлении контейнерных площадок.

«Основной причиной возникновения таких ситуаций является ограничение доступа специализированного транспорта к контейнерным площадкам. Наиболее частая причина, по которой мусоровоз не может подъехать к контейнерам — неправильно припаркованные автомобили, блокирующие заезд во двор или непосредственно проезд к месту накопления отходов».

В мэрии обсудили проблему на совещании и стали контролировать состояние контейнерных площадок, их доступность для спецтехники и качество сбора и перевозки мусора. Администрация Екатеринбурга и «Спецавтобаза» создали чат, чтобы в режиме реального времени сообщать о проблемах и координировать действия.

В мэрии также добавили, что администрация учредитель «Спецавтобазы» и контролирует его деятельность, в том числе, финансовую. В этом статусе мэрия ведет работу по повышению эффективности работы и финансовых показателей предприятия.

Также мы сделали запрос в департамент информационной политики Свердловской области, на момент публикации ответа не поступило.

Обновлено:

«Министерство природных ресурсов и экологии Свердловской области фиксирует обращения граждан, связанные с деятельностью АО „Специализированная автобаза“. Основной характер замечаний — несвоевременный вывоз твердых коммунальных отходов.

Совместно с органами местного самоуправления Министерством проведены мероприятия по расчистке подъездных путей к контейнерным площадкам, что является одним из ключевых факторов своевременного вывоза отходов. Региональный оператор устраняет выявленные замечания в оперативном режиме. Система обращения с ТКО в зоне деятельности «Спецавтобазы» функционирует в штатном режиме, действующий статус организации сохраняется», — пояснили в министерстве природных ресурсов и экологии.

В конце февраля около жилого комплекса на Крауля, 98 выросла гора из пакетов с мусором. В «Спецавтобазе» тогда сообщили, техника не могла подъехать из-за неправильно припаркованных машин. За порядок и уборку снега во дворах отвечают управляющие компании. В период февральских снегопадов они не успевали чистить проезды. Это признал и мэр Алексей Орлов.