Видео: читатель E1.RU
Екатеринбуржцу отказали в выдаче товара в пункте Wildberries. Всё потому, что менеджер не захотела обслуживать молодого человека.
Инцидент произошел сегодня, 27 января, в пункте выдачи на Татищева. Фрагмент диалога попал на видео.
— Причина отказа — вы мне грубите. Вы меня обозвали, у меня всё записано на камеру. Я сегодня работать с вами не буду. Да, отказываю по личным причинам. И? — говорит менеджер Wildberries.
— Я зашел в пункт выдачи, спросил: «Где коврик?» Она сказала, что по сторонам надо смотреть, — объяснил E1.RU Вячеслав. — Коврик в примерочной был грязный. Она взяла тряпку и пошла его протирать. Я сказал, что нужно ей по сторонам смотреть и качественно выполнять свою работу, а не в телефон глядеть. После этого она выхватила у меня товар и унесла на склад.
Мужчина признаётся, что все-таки нагрубил девушке, но лишь после разговора, когда «понял, что с ней ничего не решить». К личному кабинету Вячеслава привязана банковская карта, и после конфликта деньги за неполученный товар всё равно списались. Дозвониться до службы поддержки Wildberries он не смог.
У мужчины списались деньги за товар, который, по его словам, он так и не получил
Фото: читатель E1.RU
Поделиться
— Будет подана жалоба в Роспотребнадзор! Почитал отзывы об этом пункте, оказалось, я такой не первый. Номер телефона руководства и свое имя назвать отказались, — добавил Вячеслав.
Мы запросили комментарий у пресс-службы Wildberries. Когда ответ появится, мы дополним новость.
В декабре мы писали, как в Завокзальном районе мужчина пытался отобрать чужой заказ в Wildberries. Дебошир оскорблял сотрудниц пункта выдачи и крайне грубо угрожал им. Всё попало на видео.
Недавно произошла массовая драка мигрантов у распределительного центра Ozon. Оказалось, что так сотрудники занимают себе места в автобусе до дома.
