«Обожглась за свой поганый язык». В Екатеринбурге клиент-хам облил кофе бариста и бросил в нее стакан

Сотрудники кофейни в торговом центре «Стрелка» пожаловались на неадекватного клиента. По словам управляющей сетью кофеен Анастасии, мужчина по имени Алексей часто доводит до слез бариста, не оплачивает заказы и ведет себя грубо.

Последняя выходка клиента привела персонал в шок.

— Мужчине приготовили его кофе, попросили оплату. Он заплатил и попросил второй стакан. Бариста отказала ему и только хотела сказать, что стаканы у нас платные, как он вылил кофе на всё наше кассовое оборудование и кинул стаканчик девушке в голову. В итоге сотрудница обожглась, так как он просит всегда сделать напиток очень горячим, и, естественно, испугалась очень, вся одежда у нее была в кофе. Она вызвала охрану, но он уже уехал, и его не успели поймать, — рассказала E1.RU управляющая сетью кофеен Анастасия.

При этом сам клиент считает, что был прав в этой ситуации, и всю вину перекладывает на бариста.

— Неужели вы думаете, что человек с улицы может прийти, просто так взять и вылить кофе в лицо человеку? С меня деньги взяли, а после этого я и кофе вылил. Она мне нагрубила, она вообще в своем уме, чтобы так говорить? — считает Алексей. — Очень жалко, что вы не слышали, с чего начался диалог. Я не буду говорить, что именно она сказала. Но, если бы вы услышали, что она несет вообще постоянным клиентам, возможно, уши у вас самой отпали бы.

Кроме того, Алексей заявил, что ранее конфликтов с сотрудниками кофейни у него не было.

— Конечно, такого быть не может. Вы же видите, что я человек, который не предупреждает, я просто беру и делаю. Если бы я бариста какого-то поджидал, наверное, он уже со сломанной шеей лежал бы в больнице. То, что там про меня говорят, — это сущее вранье. И очень жалко, что эта сеть не ценит своих постоянных клиентов, — заявил клиент.

— В следующий раз, видимо, язык ей надо будет отрезать, раз она не соображает, кому и что говорит, — добавил Алексей.

В обстоятельствах происшествия разбираются сотрудники полиции.

— Заявление поступило в отдел полиции номер 15 Орджоникидзевского района. В настоящее время полицией устанавливаются обстоятельства произошедшего. Службой участковых уполномоченных территориального ОВД проводится проверка, по результатам будет принято процессуальное решение, — сообщили в пресс-группе УМВД Екатеринбурга.

Ранее бариста рассказывала, что ее бесит в своей работе. Сотрудники кофеен нередко сталкиваются с хамством.