Предложили встать и пойти. Екатеринбурженка в инвалидной коляске обвинила «Турецкие авиалинии» в издевательствах

Екатеринбурженка Екатерина Комлева обвинила «Турецкие авиалинии» в унизительном отношении и грубости по отношению к инвалидам. Девушка лишилась пальцев на ногах в 2011 году, когда ночной клуб Gold затопило кипятком из-за коммунальной аварии, и теперь вынуждена перемещаться в коляске. В аэропорту сотрудники Turkish Airlines отказали ей в помощи дойти до туалета и предложили ей самой «встать и пойти». Из-за этого у екатеринбурженки начали кровоточить раны.

О произошедшем Екатерина рассказала в своих социальных сетях. Видео за пару дней собрало несколько сотен тысяч просмотров и множество похожих жалоб в комментариях. Теперь девушка планирует обратиться в суд, ее рассказ можно посмотреть в видео выше.

«Я не была бы в таком шоке, если бы не знала, насколько внимательной, заботливой и уважительной обычно бывает помощь в аэропортах других стран. Как один сотрудник закрепляется за одним пассажиром с инвалидностью и сопровождает только этого пассажира — от регистрации до посадки и от выхода из самолета до встречи с транспортом. Потому что суть проста: люди с инвалидностью должны иметь возможность путешествовать и чувствовать себя равными другим пассажирам», — написала девушка в своих соцсетях.

После большого общественного резонанса «Турецкие авиалинии» отправили письмо на имя Екатерины, где заявили, что сотрудники не обязаны сопровождать пассажиров с инвалидностью по их личным нуждам.

«Помощь инвалидным коляскам предоставляется в рамках международных правил воздушных перевозок и в первую очередь направлена на обеспечение мобильности между стойкой регистрации, выходами на посадку и воздушным судном. К сожалению, эта услуга не распространяется на удовлетворение личных потребностей», — говорится в ответе.

Напомним, Катя Комлева получила инвалидность после аварии в клубе и два года провела в больницах. Она написала книгу «Счастливый случай», в которой рассказала о непростом пути преодоления тяжелых жизненных обстоятельств, о силе и любви к жизни, близким и к себе.

После случившегося коммунальщики заявили, что авария произошла из-за ошибки оперативного персонала и коррозии поврежденного участка трубы, которая эксплуатировалась больше 30 лет. Здание клуба «Голд» в 2015 году выставили на продажу.