170 комментариев к публикации

«Что меня бесит»: сотрудник банка — о телефонных онанистах, уловках мошенников и клиентах, орущих матом

24 сентября 2021, 09:30

Чудеса

26 сентября 2021, 13:36

Гость

26 сентября 2021, 04:29

Гость

26 сентября 2021, 04:25

Постоянно общаюсь с поедставителями кол.центров, больше половины персонала реально тупые. Уже в традиции вопрос задавать 2-3 раза, т.к. каждый раз ответ бывает разный. Потом приходишь в банк и там опять сказка про белого бычка, озвучивается новая версия. После препирательств переводят на старшего специалиста, тот уже обычно разруливает. Ещё в тяжёлых случаях на банки.ру пишу, там проблемы реально решить можно.

Гость

25 сентября 2021, 11:22

Работала когда-то в мебельном интернет-магазине. Звонок - до сих пор помню - из Вологодской области. Коллега принимает, здоровается, её глаза начинают округляться, как в манге. Краснеет и бросает трубку. Тут же перезвон. Беру. "Девушка, девушка, не ложте (!) трубку, послушайте, как я кончаю" Скучливо говорю - "а что так быстро? Проблемы со здоровьем? Вологодская область, верно? Подобрать вам подходящего врача?". Сам кинул трубку и больше не звонил😄

Гость

25 сентября 2021, 07:33

Гость

14 октября 2022, 11:52

Гость

25 сентября 2021, 04:55

Гость

24 сентября 2021, 23:11

Гость

24 сентября 2021, 21:08

Гость

24 сентября 2021, 20:58

Гость

24 сентября 2021, 16:58

«Люди! Читайте, пожалуйста, все договоры, которые подписываете. Потому что если поставил подпись — значит, был уведомлен, и взятки гладки». Да да да. там выкатывают такой договор, который надо юридическому агентству изучать неделю, а ты как клиент должен его прочесть за 10-15 минут, пока сидишь в банке. меня облапошили один раз... сдернули с меня причитающиеся проценты и сказал "так в договоре написано", по моему требованию показали мне договор и этот пункт. Дак я этот пункт читал минут 15 прежде чем понял о чем идет там речь. А я блин, на секундочку, юрист....

35258928

24 сентября 2021, 15:21

Гость

24 сентября 2021, 15:09

Гость

24 сентября 2021, 14:59

Гость

24 сентября 2021, 14:42

Торговец чёрным деревом

24 сентября 2021, 14:20

Гость

24 сентября 2021, 13:58

264942171

24 сентября 2021, 13:45

Гость

24 сентября 2021, 13:37

Гость

24 сентября 2021, 13:31

Гость

24 сентября 2021, 13:05

Козырный Джокер

24 сентября 2021, 12:47

Гость

24 сентября 2021, 12:15

мне на днях звонил один такой представитель сбер банка, говорит в мой онлайн кабинет пытались зайти и перевести деньги в карснодар, а у меня и кабинета та нет, да и денег на карте тоже. мошенники в ваших банках работают, мошенники. сливают базы, снимают деньги со счетов, привязывая чужие номера к картам

Гость

24 сентября 2021, 12:13

Гость

24 сентября 2021, 12:11

25270048

24 сентября 2021, 12:09

Не пью и не курю. Совсем. Но в КБ покупаю некоторые продукты на сумму так около 200 рублей (мороженки, вкусняшки), КБ ближе продуктового. И было в голове, что вот так посмотрят мои операции банковские сотрудники и подумают, что бухаю :))) Так и есть, смотрят и думают :) А бюджетницы, спрашивая про пособия, зло вымещают. Потому что карту Мир им насильно всунули.

Гость

24 сентября 2021, 12:08

С улицы набирают в Почтабанк фраза я незнаю в основном там на первом месте если зайти в офис Почтабанк то даже стул чтобы присесть не предложат, шарашкина контора, были случай когда на один и тот же вопрос операторы отвечают по разному кому как вздумается приходилось обьяснять им всё грамотно и по закону что и как.

doc_B

24 сентября 2021, 11:48

Пускай автор расскажет, кто придумал этот дебильный пассаж "банковские продукты". Банк - это финансовая организация, которая оказывает ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ, а продукты - это по части Денежки/Шестёрочки/Ошанга. Есть ещё больший бред про "вкусные условия". Сразу возникает вопрос: "у вас там столовка или что?"

24888228

24 сентября 2021, 11:42

Гость

24 сентября 2021, 11:37

Гость

24 сентября 2021, 11:37

Гость

24 сентября 2021, 11:35

30867988

24 сентября 2021, 11:29

Гость

24 сентября 2021, 11:24

А меня бесят когда звонят из банка где зарплатный проект и предлагают взять кредит, да не просто предлагают, а навязывают, и на дню бывает не раз и не два позвонят. И рассказывают какие замечательные у них условия, готовы прямо сейчас его оформить, прямо в личном кабинете я могу оформить сумму до 3 миллионов. Урааааа!!!! И рассказывают на какие цели я могу потратить эти деньги))) на ремонт дома, на приобретение нового автомобиля, на путешествия и бла бла бла. А то я сама не знаю что мне в данный момент нужно?! Вежливо и неоднократно благодарю за предложение и отвечаю, что если будет необходимость то обязательно воспользуюсь данным предложением, но на том конце начинают уговаривать сделать это прямо сейчас, т к именно сейчас у них шоколадные условия... Мои ответы как об стену горох, полный игнор, после монолога работника банка задаю вопрос:"А вы, лично вы, берете в долг, когда у вас дома есть ремонт, машину новую уже купили, денег на жизнь хватает, путешествовать устала))) В ответ: "Спасибо, я все поняла! До свидания!"

Гость

14 октября 2022, 11:46

Плюющий правдой в третий глаз!

24 сентября 2021, 11:18

Гость

14 октября 2022, 11:49

Гость

24 сентября 2021, 11:12

Гость

24 сентября 2021, 11:10

Гость

24 сентября 2021, 11:06

John Dow

24 сентября 2021, 10:53

Гость

24 сентября 2021, 10:43

Гость

24 сентября 2021, 10:41

Работают в банке только те, у кого других способностей нет, так что радуйтесь, что вообще где-то работаете. А вот по поводу блокировок операций в интернете- реально бесит, когда ты не можешь оплатить подписку в 200р., так как им показалась эта операция подозрительной и они заблочили все операции в интернете, где не нужен код подтверждения.

Гость

24 сентября 2021, 10:24

Гость

24 сентября 2021, 10:23

В колл-центре работают студенты-заочники, центры расположены в городах с дешёвой рабочей силой, встреча с таксистом - из области фантастики. Грешна, но тоже периодически повышаю голос на них, потому что: 1) заведешься, пока преодолеешь все "автоинформаторы и искусственные интеллекты", 2) как правило, не могут тебе помочь. Например, мне зачислили на счёт 3 тысячи от неизвестного мне человека. Сейчас я знаю, что так могут действовать и мошенники, но звонков от них не было, скорее всего, действительно кто-то ошибся. В итоге, я день убила на то, чтобы найти информацию, что делать, затем дозвониться до банка, объяснить колл-центру, и заставить их вернуть деньги плательщику. И отказывались, и посылали ногами в банк. А вопрос-то пустяковый! И, ключевое, хоть бы кто спасибо сказал, что я такая честная))) Нет, я была надоедливым клиентом, и только)

stel_la

24 сентября 2021, 10:22

Гость

24 сентября 2021, 10:21

Владимир_Скорпион2

24 сентября 2021, 10:20

Гость

24 сентября 2021, 10:15

"Сейчас учащается мошенничество через «Госуслуги», когда взламывают учетную запись и как-то через личный кабинет оформляют кредиты." Так не оформляйте кредиты через госуслуги! Банк как экономически более сильный субъект должен нести полную ответственность за выдачу всяких онлайн-кредитов, если в погоне за прибылью раздаёт их неизвестно кому и как! Пора уже на законодательном уровне установить полный запрет на онлайн-кредиты. И ещё. С улицы подобранные, говоришь? Да так и есть! На хороших специалистов всегда есть спрос и без профильной работы они не останутся. А в колл-центры действительно набирают по объявлениям массово, и образование, которым автор так гордится, никуда не упиралось. Хоть три диплома имей, но если на большее не способен - твоё место колл-центр.

Гость

24 сентября 2021, 10:12

Меня бесит когда по пять раз в день звонят из банка и просят прийти за оформленной кредитной картой, которую я не оформлял. Скоро нужно перевыпускать карту в Сбере, идти просто страшно, сотрудники банка будут прессовать по страшному, заставлять взять кредитную карту, а она мне не нужна

Гость

24 сентября 2021, 10:11

24572288

24 сентября 2021, 10:09

Number 1

24 сентября 2021, 10:07

Цитата: «Им неохота потратить пять минут своего времени и пройти регистрацию.» То что многие принципал но не хотят пользоваться интернет - банкингом из/за множества мошенничеств работнику банка не понять. Так же у многих телефоны общедоступны родственникам и коллегам и это не изменить.