Я перестал брать трубки, звонят по 5 раз на дню. Зачем это надо? Если мне понадобиться кредит, я буду информацию искать в интернете или схожу в банк и проконсультируюсь!
Гость
26 сентября 2021, 04:29
Как то сменили кодовое слово по карте, кто, как и зачем не смог добится ни в банке, ни кол.центре. Мурыжили месяц, написаны заявления, поданы заявки, результата ноль.
Гость
26 сентября 2021, 04:25
Постоянно общаюсь с поедставителями кол.центров, больше половины персонала реально тупые. Уже в традиции вопрос задавать 2-3 раза, т.к. каждый раз ответ бывает разный. Потом приходишь в банк и там опять сказка про белого бычка, озвучивается новая версия. После препирательств переводят на старшего специалиста, тот уже
обычно разруливает. Ещё в тяжёлых случаях на банки.ру пишу, там проблемы реально решить можно.
Гость
25 сентября 2021, 11:22
Работала когда-то в мебельном интернет-магазине. Звонок - до сих пор помню - из Вологодской области. Коллега принимает, здоровается, её глаза начинают округляться, как в манге. Краснеет и бросает трубку.
Тут же перезвон. Беру. "Девушка, девушка, не ложте (!) трубку, послушайте, как я кончаю"
Скучливо говорю - "а что так быстро? Проблемы со здоровьем? Вологодская область, верно? Подобрать вам подходящего врача?". Сам кинул трубку и больше не звонил😄
Гость
25 сентября 2021, 07:33
Я вижу, меня одну удивило, что "сотрудник банка" рассказывает про внезапно образовавшуюся задолженность по ДЕБЕТОВОЙ карте... Или такой крутой специалист, что дебетовую от кредитной не отличает, или такой крутой банк...
Гость
14 октября 2022, 11:52
Тут скорее всего дебиторская задолженность и карта старая. Сейчас нет такого
Гость
25 сентября 2021, 04:55
Когда-то сам работал в кал-центре Скобы. И да, набирают кого попало.
Гость
24 сентября 2021, 23:11
Ну а меня безумно бесят как раз работники банков. Уверен, не только меня. И думаю они вполне заслуживают и мата и ора и всевозможных проклятий.
Гость
24 сентября 2021, 21:08
А как бестолковые сотрудников колл центров бесят своим непрофессионализмом...и не передать словами..и потом когда добьешся с трудом ответам на свой вопрос начинается навязчивое приставание с предложением оформить кредит...
Гость
24 сентября 2021, 20:58
Меня бесили звонки из убрир. Закрыл все счета - личный и расчетный. Нагрели при закрытии конкретно. Но зато суд по кредитным нагрузкам выиграл у них. Спрашивать, что бесит банковских служащих - всё равно, что бесит членов ОПГ.
Гость
24 сентября 2021, 16:58
«Люди! Читайте, пожалуйста, все договоры, которые подписываете. Потому что если поставил подпись — значит, был уведомлен, и взятки гладки».
Да да да. там выкатывают такой договор, который надо юридическому агентству изучать неделю, а ты как клиент должен его прочесть за 10-15 минут, пока сидишь в банке.
меня облапошили один раз... сдернули с меня причитающиеся проценты и сказал "так в договоре написано", по моему требованию показали мне договор и этот пункт. Дак я этот пункт читал минут 15 прежде чем понял о чем идет там речь. А я блин, на секундочку, юрист....
меня тоже бесит когда звонят из банка и выносят мозг своими кредитами
Гость
24 сентября 2021, 13:37
бедолажки… а когда сами спам обзвоном занимаются- ничо? нормально???
Гость
24 сентября 2021, 13:31
Вот про кб прям обидно 😀 у меня каждый день покупки там - вода, яйца, йогурты, молоко, чай, к чаю, макароны, крупы, консервы и это ещё не все, что можно там купить. А делать такие выводы о людях не корректно от слова совсем. В сбере работает 100%
Гость
24 сентября 2021, 13:05
Не знаю я вот люблю на классную руководительницу сына) хотя бы фото есть)
А меня бесит что они получают огромные зряплаты на феерически легкий труд.
Гость
24 сентября 2021, 12:15
мне на днях звонил один такой представитель сбер банка, говорит в мой онлайн кабинет пытались зайти и перевести деньги в карснодар, а у меня и кабинета та нет, да и денег на карте тоже. мошенники в ваших банках работают, мошенники. сливают базы, снимают деньги со счетов, привязывая чужие номера к картам
Гость
24 сентября 2021, 12:13
Брехня, берут их не только с улицы, обычно студенты 1-2 курса мукомольного техникума, тупят просто жесть, а нормальные не идут на эту работу, потому что низший класс в банковской сфере
Гость
24 сентября 2021, 12:11
Некоторые люди до сих пор не понимают, что крик и оскорбления собеседника не приведут к желаемому результату
Не пью и не курю. Совсем. Но в КБ покупаю некоторые продукты на сумму так около 200 рублей (мороженки, вкусняшки), КБ ближе продуктового. И было в голове, что вот так посмотрят мои операции банковские сотрудники и подумают, что бухаю :))) Так и есть, смотрят и думают :)
А бюджетницы, спрашивая про пособия, зло вымещают. Потому что карту Мир им насильно всунули.
Гость
24 сентября 2021, 12:08
С улицы набирают в Почтабанк фраза я незнаю в основном там на первом месте если зайти в офис Почтабанк то даже стул чтобы присесть не предложат, шарашкина контора, были случай когда на один и тот же вопрос операторы отвечают по разному кому как вздумается приходилось обьяснять им всё грамотно и по закону что и как.
Пускай автор расскажет, кто придумал этот дебильный пассаж "банковские продукты". Банк - это финансовая организация, которая оказывает ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ, а продукты - это по части Денежки/Шестёрочки/Ошанга.
Есть ещё больший бред про "вкусные условия". Сразу возникает вопрос: "у вас там столовка или что?"
а у самой в выписке по карте одни операции в "Бристоле" да в "КБ"»
знаю человека который каждый день туда ходит, т.к. магазин рядом с базой и берет молоко, кофе, чай на фирму и кошачий корм для кота живущего на базе, это не значит что он бухает. Странное сравнение.
Гость
24 сентября 2021, 11:37
"... я всегда смеюсь С этого..." - - - - - на каком языке пишет журналист?
Гость
24 сентября 2021, 11:37
Личные данные благодаря паскудным банкам ходят по рукам всех видов мошенников
Гость
24 сентября 2021, 11:35
Через 5 лет их всех заменят роботы а ребят этих под мост в нищету. Другой работы не будет вообще
Нормальный такой вывод про КБ!!!!!! Там вот маски самые дешевые, по 1,5р. А они мне нужны и я покупаю их только там. Я что теперь, алкаш? Плюс там много что из продуктов дешевле, чем везде.
Гость
24 сентября 2021, 11:24
А меня бесят когда звонят из банка где зарплатный проект и предлагают взять кредит, да не просто предлагают, а навязывают, и на дню бывает не раз и не два позвонят. И рассказывают какие замечательные у них условия, готовы прямо сейчас его оформить, прямо в личном кабинете я могу оформить сумму до 3 миллионов.
Урааааа!!!!
И рассказывают на какие цели я могу потратить эти деньги)))
на ремонт дома, на приобретение нового автомобиля, на путешествия и бла бла бла.
А то я сама не знаю что мне в данный момент нужно?!
Вежливо и неоднократно благодарю за предложение и отвечаю, что если будет необходимость то обязательно воспользуюсь данным предложением, но на том конце начинают уговаривать сделать это прямо сейчас, т к именно сейчас у них шоколадные условия...
Мои ответы как об стену горох, полный игнор, после монолога работника банка задаю вопрос:"А вы, лично вы, берете в долг, когда у вас дома есть ремонт, машину новую уже купили, денег на жизнь хватает, путешествовать устала)))
В ответ: "Спасибо, я все поняла! До свидания!"
Гость
14 октября 2022, 11:46
Можно позвонить в банк и попросить не звонить по рекламным предложениям
Давайте напишем статью от имени тех, кого задолбали эти колцентры, постоянно предлагающие то кредит, то опрос, то ещё какую-нибудь шелуху?!
М?
Давайте?
Гость
14 октября 2022, 11:49
Нужно понимать, что есть колл-центры или отделы с продажниками, а есть обычные девочки, которые решают проблемы. Это почти всегда абсолютно разные люди. Но матерят почему-то всегда тех, кто обслуживает на входящих обращениях
Гость
24 сентября 2021, 11:12
Я тоже работаю в колл-центре. Поддерживаю автора. А по поводу того, что сотрудник банка видит выписку, ну ребят, вы вообще-то в банк звоните. Конечно они все видят. Кто-то выше писал, что хорошее отношение нужно заслужить, напомню, что это работает в обе стороны😉
Гость
24 сентября 2021, 11:10
Иди ко мне на автомойку работать 2 через 2. Зарплата 22+ обед и сигареты
Гость
24 сентября 2021, 11:06
Я тоже работаю в колл-центре, правда не в банке, но ситуация с клиентами 1 в 1. Дебильная современная политика «клиент всегда прав», из-за которой те, кому приходится общаться с клиентами,никак не защищен от их выпадок.
Такие интересные личности есть 🤦♀️ ну звонят вам из банка, предлагают кредит, так за уши ж тебя никто туда не тащит, не бери кредит. Мне хоть узвонись - не приду и не возьму. Сами же кредиты наберут, а потом жалуются непонятно на что.
Гость
24 сентября 2021, 10:41
Работают в банке только те, у кого других способностей нет, так что радуйтесь, что вообще где-то работаете. А вот по поводу блокировок операций в интернете- реально бесит, когда ты не можешь оплатить подписку в 200р., так как им показалась эта операция подозрительной и они заблочили все операции в интернете, где не нужен код подтверждения.
Гость
24 сентября 2021, 10:24
А у меня вопрос. Банки не считают подозрительными обналичку? Или вывод денег со счетов? Или операции не имеющие экономического смысла? Просто знакомый за 3 года так поднялся на обнале диву даюсь. И ржет еще, типа это тебе заблокируют скорей карту, чем мой счет. Это правда?
Гость
24 сентября 2021, 10:23
В колл-центре работают студенты-заочники, центры расположены в городах с дешёвой рабочей силой, встреча с таксистом - из области фантастики. Грешна, но тоже периодически повышаю голос на них, потому что: 1) заведешься, пока преодолеешь все "автоинформаторы и искусственные интеллекты", 2) как правило, не могут тебе помочь.
Например, мне зачислили на счёт 3 тысячи от неизвестного мне человека. Сейчас я знаю, что так могут действовать и мошенники, но звонков от них не было, скорее всего, действительно кто-то ошибся. В итоге, я день убила на то, чтобы найти информацию, что делать, затем дозвониться до банка, объяснить колл-центру, и заставить их вернуть деньги плательщику. И отказывались, и посылали ногами в банк. А вопрос-то пустяковый! И, ключевое, хоть бы кто спасибо сказал, что я такая честная))) Нет, я была надоедливым клиентом, и только)
"а у самой в выписке по карте одни операции в "Бристоле" да в "КБ""
не трогайте святое!!! 😠
Гость
24 сентября 2021, 10:15
"Сейчас учащается мошенничество через «Госуслуги», когда взламывают учетную запись и как-то через личный кабинет оформляют кредиты."
Так не оформляйте кредиты через госуслуги! Банк как экономически более сильный субъект должен нести полную ответственность за выдачу всяких онлайн-кредитов, если в погоне за прибылью раздаёт их неизвестно кому и как! Пора уже на законодательном уровне установить полный запрет на онлайн-кредиты.
И ещё. С улицы подобранные, говоришь? Да так и есть! На хороших специалистов всегда есть спрос и без профильной работы они не останутся. А в колл-центры действительно набирают по объявлениям массово, и образование, которым автор так гордится, никуда не упиралось. Хоть три диплома имей, но если на большее не способен - твоё место колл-центр.
Гость
24 сентября 2021, 10:12
Меня бесит когда по пять раз в день звонят из банка и просят прийти за оформленной кредитной картой, которую я не оформлял. Скоро нужно перевыпускать карту в Сбере, идти просто страшно, сотрудники банка будут прессовать по страшному, заставлять взять кредитную карту, а она мне не нужна
Гость
24 сентября 2021, 10:11
А когда мне звонят со словами
"Вечер в хату бродяга, это сбербанк беспокоит, обкашляем кредит братуха?" Это нормально?!
Цитата: «Им неохота потратить пять минут своего времени и пройти регистрацию.»
То что многие принципал но не хотят пользоваться интернет - банкингом из/за множества мошенничеств работнику банка не понять. Так же у многих телефоны общедоступны родственникам и коллегам и это не изменить.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте