Успеть до Нового года: перевозчики рассказали, как отправить и получить посылку до праздников

Неизбежная часть новогодних хлопот – подарки для родственников, друзей и коллег, грузы компании и покупки из интернет-магазинов. В компании "КИТ" рассказали, когда отправлять посылки из других городов, чтобы получить их до праздников, и о крайних сроках отправки грузов из Екатеринбурга.

Если груз едет из Москвы, то отправителю нужно принести его в московский офис транспортной компании "КИТ" не позднее 24 декабря. Крайние сроки доставки в другой город зависят от того, куда поедет груз. В Тюмень, Челябинск, Курган и Пермь отправлять посылки нужно не позже 27 декабря, в Москву и Питер – не позже 24 декабря. Крайние сроки отправки в остальные города России и Казахстан зависят от удалённости территории.

– Срыв сроков в предновогодний период нарушит планы наших клиентов: в это время мы доставляем много покупок и подарков. Мы усовершенствовали систему управления отгрузками в пиковый период, чтобы они доставлялись без задержек, – заверил директор департамента развития бизнес-направлений Александр Малышев.

Отслеживать путь груза можно не только на сайте, но и в новом мобильном приложении для IOS и Android. Кладовщики фотографируют груз и заносят в систему код отправления на всех этапах путешествия, а информация сразу обновляется на сайте и в мобильном приложении.

К новогодним праздникам в компании на 40 процентов увеличили мощности колл-центра. А для ответов на вопросы, например, о поступлении грузов для физлиц, появился автоинформатор: информированный и гибкий в общении робот.

– Мы упорно боролись с очередями в пунктах приёма и выдачи грузов. Поэтому очередей теперь нет: непосредственно с клиентами работает больше сотрудников, – объяснили в "КИТе".

Только на одном из складов в Екатеринбурге принимают и выдают грузы почти тридцать человек. Отделение компании "КИТ" на ул. 8 Марта, 269 работает круглосуточно, в уходящем году грузы можно получить до 28 декабря. Время, когда в пункте оформления грузов свободно, можно посмотреть тут:

– Работа транспортной компании – это социальная ответственность: мы не просто доставляем грузы из пункта А в пункт Б. Мы сокращаем расстояния между людьми, соединяем жителей не только разных городов, но и разных стран, участвуем в жизнеобеспечении северных городов и доставляем критически важные грузы на отдалённые предприятия, – рассказал Александр Малышев.

Транспортная компания "КИТ".