Не знают, когда вернутся домой. Уральцам массово переносят рейсы из-за проблем с самолетами

Авиакомпания AzurAir отменила рейсы в Таиланд и Вьетнам. Перевозчику грозит отзыв лицензии на полеты, а тысячи пассажиров рискуют остаться без отпуска или вернуться домой намного позже запланированной даты. Например, как семья из Екатеринбурга.

Ивановы (фамилия изменена) должны были вернуться домой из Нячанга (Вьетнам) 17 марта. Но уже сейчас их рейс перенесли на 21-е число. Об этом E1.RU рассказала Карина Киселева, руководитель турагентства, у которого Ивановы купили путевку.

«Неизвестно, окончательно [перенесли] или нет. На время задержки туристы должны быть размещены туроператором бесплатно, мы тщательно это контролируем и надеемся, что больше переносов не будет», — отметила Карина Киселева.

По словам нашей собеседницы, пакетный тур на чартерном рейсе не предполагает замену на другую авиакомпанию, поэтому Ивановым в любом случае придется ждать, когда их вывезет Azur Air. Либо придется покупать билеты за свой счет.

«Но нет никакой гарантии, что это в дальнейшем компенсируют туристам, так как по факту оператор и авиакомпания выполнят обязательства и довезут туристов до дома, хоть и с большой задержкой», — объясняет руководитель турагентства.

Причиной переносов рейсов и разборок стало техническое состояние бортов Azur Air. С декабря 2025-го с самолетами авиакомпании произошло как минимум три инцидента.

В Azur Air сообщили E1.RU, что пока не могут прокомментировать, когда авиакомпания сможет решить возникшую проблему.

Росавиация ввела ограничения на срок действия «сертификата эксплуатанта авиакомпании» до 8 июня 2026 года. Причиной стала внеплановая проверка Azur Air. О том, как она прошла, читайте по ссылке.