«Мы выполняем заказы, а деньги за них не приходят». В Екатеринбурге водители массово пожаловались на сбои в работе такси

Водители Екатеринбурга массово жалуются на масштабный сбой в «Яндекс Go». По их словам, 11 октября из-за технической неполадки они перестали получать деньги за поездки. Средства не поступают на счета, а в личных кабинетах пропала вся история заказов — система выглядит так, будто водители вовсе не выходили на линию.

«Мы выполняем заказы, а деньги за них не приходят. В карточке водителя пусто, как будто никакой работы не было. Сначала приходит уведомление, что с пассажира списалась оплата, а в итоге на счету ноль», — рассказал E1.RU один из таксистов.

Журналисты E1.RU обратились в сервис с вопросом, когда устранят неполадки и получат ли водители заработанные деньги. Вот какой ответ пришел от компании:

«Работа сервиса Яндекс Такси в Екатеринбурге восстанавливается: такси уже можно заказать, водители на линии принимают заказы. Некоторые функции пока могут работать с перебоями — мы продолжаем делать все возможное, чтобы полностью восстановить работу сервиса. Если машина не отображается на карте, лучше сразу выйти к точке подачи и дождаться водителя там».

У многих екатеринбуржцев 11 октября сорвались поездки на такси. Сервис Yandex.Go дал мощный сбой и не работал как для пассажиров, так и для водителей. Причина выяснилась быстро — БПЛА попал в дата-центр во Владимире. Из-за этого толком не работал не только сервис такси, но и десятки других приложений, завязанных на инфраструктуре «Яндекса».

Напомним, на этой неделе беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Рязанской области и в Калуге. После этого пользователи начали жаловаться на работу различных сервисов компании. Так, например, 8 октября «легла» «Яндекс.Почта»: люди не могли ни прочитать, ни отправить письма.