Семеро уральцев, в том числе двое екатеринбуржцев, попали на Шри-Ланке в настоящий отель-сарай. Они прилетели 19 декабря в 10-дневный отпуск, но вот уже 4 дня вынуждены жить в ужасных условиях.
– 7 человек оказались вместо хорошего отеля в ужасном сарае, – рассказал Е1.RU представитель группы. – В комнате нет даже окна. Четвёртый день руководство "Натали Турс" пишет письмо партнёру на Шри-Ланке – безрезультатно. Не удосужились даже на месте прислать своего представителя. Туристы вынуждены вызвать полицию. На фото – сарай, в который заселили наших соотечественников.
Отель называется Millenium Home Stay, он находится в Негомбо.
– Вода только холодная, запах подземелья в номерах, тараканы повсюду, – рассказал один из екатеринбуржцев по имени Антон. – В номере никто не убирается, мусор не выносится никогда.
В "Натали Турс" рассказали, что уже занимаются ситуацией и пообещали сообщить результаты принятых мер.
– Данной ситуацией занимается отдел стандартизации и контроля качества, – рассказали у туроператора. – Нам обещали в ближайшее время решить сложившуюся ситуацию и предоставить информацию.
Напомним, в августе 2017 года семья из Екатеринбурга неожиданно попала вместо специально выбранного пятизвёздочного отеля в трёхзвездочный. А ещё в начале года в Индии от отеля в ужас пришёл Николай Коляда.