«Потом можете не вернуться»: екатеринбуржцам не дали улететь в ОАЭ и не вернули деньги

В ночь на 18 июня екатеринбуржцы не смогли вылететь в ОАЭ из Кольцово. Как рассказала читательница E1.RU, в аэропорту Кольцово пассажирам предложили подписать документ, по которому авиакомпания Air Arabia снимает с себя ответственность при отмене обратных рейсов.

Юлия должна была лететь до Мале через Шарджу. Билеты девушка купила у Air Arabia с вылетом 17 июня и возвращением 26.

Несколько дней назад авиакомпания заявила, что из-за закрытия воздушного пространства все российские рейсы отменены до 20 июня включительно. Однако, по словам Юлии, рейс, запланированный на 17 июня, из графика не пропал.

«У них на сайте написано, что отменены из России до 20 июня. Но при этом всем отмена билетов со штрафами идет. И при этом они же не предоставляют никакого официального заявления, что рейс отменен», — пояснила девушка.

Она добавила, что на стойке регистрации представители Air Arabia всё же предлагали пассажирам полететь в Шарджу, но только при условии, что те подпишут соглашение о возможной отмене обратных рейсов из ОАЭ. Несогласным отказывали в регистрации.

«Тут же представители Air Arabia говорят, если хотите, летите на свой страх и риск, но потом можете не вернуться», — объясняет читательница.

По данным онлайн-табло Кольцово, рейс до Шарджи всё же вылетел, но раньше запланированного времени.

Юлия добавила, что оставшиеся пассажиры пытаются получить документальное подтверждение об отмене рейса, чтобы им вернули деньги.

Редакция E1.RU обратилась за комментарием по ситуации в пресс-службу аэропорта Кольцово.

Ранее мы рассказывали, что после атаки Израиля на Иран в Екатеринбурге отменили сразу несколько рейсов на курорты. Российские авиакомпании вынуждены менять расписание полетов из-за эскалации конфликта.

Почитайте полезную инструкцию, что делать при задержке рейса. В материале мы рассказали, что полагается пассажирам в такой ситуации.