«На днях узнала, что я — нелегальный мигрант». Екатеринбурженка шесть лет жила без регистрации: как так получилось

Екатеринбурженка столкнулась с абсурдной ситуацией — прожив в России 55 лет и имея на руках все документы, она оказалась без квартиры и регистрации. Данные Юлии Григорьевны пропали из базы МВД. Об этом она узнала, когда получала справку о регистрации в центре муниципальных услуг (ЦМУ). Как удалось решить проблему, читательница E1.RU рассказала в своем монологе.

Проработав 38 лет, на днях узнала, что я — нелегальный мигрант без квартиры и прописки. Это данные, основанные на официальном запросе в МВД России.

Меня сократили. До пенсии осталось семь месяцев, сейчас ищу работу. Попыталась первым делом встать в службу занятости, подавала заявление, но всё что-то было неладно.

Ходила за справкой в ЦМУ — мне нужен был документ о том, что я реально проживаю и прописана по адресу своей регистрации. Квартира в моей собственности уже больше шести лет.

Сотрудница рассказала, что до меня с такой проблемой столкнулась мать троих детей. Данные об одном ее ребенке просто выпали, исчезли, и теперь, чтобы получить пособие, она ходит и доказывает, что ее ребенок существует, что он живет с ней.

Справку в ЦМУ мне всё-таки дали, с ней я пошла в паспортный стол на Баумана, 11. Захожу — там пусто, хотя время рабочее. Подошла еще одна женщина 45 лет, ей нужно было по возрасту поменять паспорт.

Сначала мы просто ждали, потом женщина стала стучать в окошко — они затонированы и заперты на замки. Вышла к нам сотрудница полиции, мы ее поймали и стали спрашивать, каждая о своем. Нам в ответ: «Возьмите талончики», а аппарат для талончиков и не работает! Как потом мы выяснили, талоны можно взять только с 10:00 до 11:00.

Снова давай стучать, вышел другой сотрудник. Взял мой паспорт и официальный ответ из МВД, где написано: «Гражданка не значится и не прописана по такому-то адресу». Документы посмотрел и спросил: «А вам зачем?» Как зачем? Меня нет в базе, а мне пенсию оформлять через полгода.

Забрали документы, унесли. Мы подождали еще минуты три, потом мне вернули паспорт со словами: «Через два дня будете в базе данных». Ну это что за государственная служба такая?

Фактически по всем по бумажным носителям я есть, а по электронным базам — меня нет. Куда деваются люди? Ладно я пошла и добилась, но ведь это не мой косяк, не моя вина. А если человек умер и в базах остался как живой?

До этого я сделала запрос на «Госуслугах» и написала на сайт ГУ МВД России, но ответ пока не пришел.

Рекомендуем на всякий случай проверить, действителен ли ваш паспорт. Это можно сделать на «Госуслугах», если вы зарегистрированы на этом портале. Введите в поиске: «Проверить подлинность паспорта РФ», а дальше в строке напишите серию и номер документа и ваше имя и фамилию. Также проверить подлинность документа можно на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России.

Если паспорт по той или иной причине оказался недействителен, нужно обратиться в миграционную службу вашего района (ту, где вам выдавали документ). Также можно написать заявление в электронной форме на имя руководителя миграционной службы района (или области) с просьбой устранить ошибку в документе. Сделать это можно на сайте ГУ МВД по Свердловской области в разделе «Для граждан и СМИ». Не забудьте приложить копию паспорта и указать данные для обратной связи с вами.

Редакция E1.RU также обратилась в пресс-службу полиции с просьбой прокомментировать эту историю. Как только нам ответят, текст будет обновлен.

Обновлено:

В УМВД России по Екатеринбургу, сообщили, что женщина обращалась за помощью в отдел полиции Орджоникидзевского района. Техническую ошибку сразу же исправили.

«Необходимые сведения были внесены в базу, о чем ей была предоставлена соответствующая справка. Сотрудники территориальных отделов по вопросам миграции принимают необходимые меры по устранению технических проблем, выявляемых в ходе работы электронных баз данных. Граждане, столкнувшиеся с аналогичными проблемами, могут обращаться в ОВМ по месту жительства», — рассказали в пресс-службе полиции Екатеринбурга.

Ошибки в документах часто ломают привычную жизнь екатеринбуржцев. Например, мы рассказывали, как пенсионерка 21 год прожила с недействительным паспортом из-за технического сбоя в системе. А другому мужчине в документе не указали пол, из-за этого он не смог улететь в отпуск.