В уральских отделениях Фонда соцстраха игнорировали обращения граждан

Генеральная прокуратура РФ по УрФО проверила региональные отделения Фонда социального страхования. Проверки были связаны с трагическими событиями, случившимися в Нижнем Тагиле в августе 2010 года, когда были убиты сотрудники учреждения.

В ходе этих проверок прокурорами повсеместно выявлены факты нарушения установленного порядка рассмотрения жалоб граждан должностными лицами региональных отделений Фонда, в том числе связанные с оставлением обращений граждан без надлежащего рассмотрения, несоблюдением сроков их разрешения и несвоевременным уведомлением заявителей о результатах проверок.

В частности, в Свердловской области при проведении проверки в аппарате регионального отделения Фонда установлено, что чиновники оставили без внимания и ответа обращение одного из местных жителей о компенсации расходов на лечение и приобретение эндопротеза тазобедренного сустава.

В Челябинской области с грубым нарушением установленного законом срока сотрудниками ФСС рассматривалось коллективное обращение работников пансионата "Карагайский бор" о необоснованном заключении госконтракта и оказании гражданам услуг ненадлежащего качества.

В филиале N3 Фонда в Ямало-Ненецком автономном округе ответ на обращение жителя региона об отказе работодателя оплатить больничный лист был дан лишь по истечении полутора месяцев, при этом срок проведения проверки уполномоченным должностным лицом не продлевался, а заявитель о причинах этой задержки даже не информировался.

Аналогичные нарушения выявлены и в других территориях Уральского федерального округа.

В этой связи надзорным ведомством всем руководителям региональных подразделений Фонда социального страхования Российской Федерации в УрФО внесены представления об устранении нарушений федерального законодательства и привлечении ответственности должностных лиц, виновных в бездушии, формализме и волоките.

За реализацией принятых мер по восстановлению законности и применению санкций к нарушителям управлением Генпрокуратуры в УрФО установлен особый контроль.