Сотрудники Екатеринбургского театра оперы и балета сегодня удивились, зайдя на официальную страничку театра "ВКонтакте". Вместо группы, где горожане обсуждали премьеру оперы "Пассажирка", они увидели паблик о моде.
– После премьеры "Пассажирки" у нас в социальных сетях была большая активность. Все обсуждали, комментировали. Сегодня на всплеске этой активности у нас кто-то украл группу "ВКонтакте". У нас там было 7 тысяч пользователей. Вместо страницы официальной группы Екатеринбургского театра оперы и балета наши подписчики оказались в группе "Быть стильным!". Сейчас мы пытаемся разобраться, как это произошло, – рассказали Е1.RU в пресс-службе Театра оперы и балета.
Специалист по соцсетям театра уже обратилась в техподдержку "ВКонтакте".
– Нас удалили из администраторов, и сами вернуть страницу мы не можем. Просим подписчиков не выходить из группы. Мы её обязательно вернём, – отметила Е1.RU специалист по соцсетям Екатеринбургского театра оперы и балета.
Как пояснил SMM-специалист Е1.RU, есть два способа вернуть группу.
– Группу "ВКонтакте" можно взломать, получив доступ к аккаунту одного из администраторов. В этой ситуации нелишним будет поменять пароли всем остальным админам. Чтобы вычислить поломанного админа и лишить полномочий, нужно связаться с создателем группы – у него особый статус, и он может быстро всё разрулить. Если взломали создателя, тогда нужно писать в поддержку – чем быстрее, тем лучше. При быстром обращении есть шанс восстановить удалённые материалы, – комментирует произошедшее специалист по соцсетям Е1.RU Дмитрий Андреев.