Роспотребнадзор пригрозил судом организаторам концерта «Руки Вверх!», которые не возвращают деньги

Роспотребнадзор пригрозил судом ООО «Тур», организатору концерта «Руки Вверх!», который должен был пройти на «Екатеринбург Арене» 3 июля. Дело в том, что выступление перенесли на 2022 год, сославшись на неблагоприятную эпидобстановку, а деньги за билеты людям возвращать отказываются (мы подробно разбирались в этой ситуации).

— Статьей 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на отказ от посещения культурно-зрелищного мероприятия. Сумма, подлежащая возврату за неиспользованные билеты, зависит от того, в какой срок до начала мероприятия потребителем заявлен такой отказ. В случае, если исполнитель услуг не возвращает стоимость билета, потребитель вправе обратиться с иском в суд, — поясняют специалисты Роспотребнадзора.

Так что отказ организаторов в возврате денег — незаконен. В Роспотребнадзоре даже разработали специальный бланк заявления на отказ от посещения перенесенного концерта. Получить его можно либо по адресу переулок Отдельный, 3 (каб. 124), либо написав на почту korolenko_ia@66.rospotrebnadzor.ru.

Если и на это заявление людям ответят отказом возвращать деньги, подключится уже сам Роспотребнадзор, готовый обратиться в суд с иском в защиту группы лиц.

Для проведения концертов в Екатеринбурге сейчас действует запрет на танцполы, а допустимая вместимость — не более 75%. Чтобы мероприятия не запретили полностью, концертные площадки города сейчас обещают скидки и привилегии вакцинированным гостям.