Пока жители Сухого Лога сидят без воды, из кранов екатеринбуржцев потекла жидкость такого цвета, что лучше бы её совсем не было. В редакцию Е1.RU обратились жильцы девятиэтажки на улице Амундсена, 59. Люди пожаловались на чёрную воду из-под крана. Судя по видеозаписи, вода не просто темного цвета, она действительно чёрная. После такого грязевого фонтана екатеринбуржцам придется отмывать всю сантехнику и ванную комнату.
Белоснежная раковина и ванна покрылись чёрными брызгами. А смыть их не так-то просто: остаются жирные разводы. Капли масляные, точно нефть.
- Это просто крик души! Вчера вообще никакой воды не было. Сегодня в 11 утра включаю: холодная пробежала и стала нормального цвета. А вот из горячего крана течёт вот такая субстанция. Вода на кухне вообще чёрная, как противень, а в ванной чуть светлее, - рассказала Е1.RU молодая мама Ксения Миткевич. – Ладно цвет, она ещё и жирная. Такое ощущение, что мазут там. Пятна соответствующие остаются.
Женщина находится в декрете с восьмимесячным ребенком. По словам Ксении, проблемы с водой возникают у них в доме не первый раз.
- Надоело уже с тазиками бегать и воду в чайнике греть. У кого маленькие дети, тот меня поймет. Всё лето по улице Денисова-Уральского раскопки проводились. А ситуация не изменилась, - добавляет жительница дома по улице Амундсена, 59.
За комментариями мы обратились в Роспотребнадзор. Екатеринбуржцы могут не платить за грязную воду, которая льётся из кранов. Но для этого придётся немного повозиться с бумажками и сделать несколько визитов в различные ведомства.
Для начала нужно обратиться с письмом в Роспотребнадзор – в центральный отдел или в отделение по месту жительства, а можно оставить обращение на сайте ведомства.
- Жалобу специалисты примут, и начнётся проверка. Будут проведены лабораторные исследования. Если выяснится, что услуга была некачественная, то потребитель не обязан её оплачивать. То есть можно будет обратиться в управляющую компанию за перерасчётом. А дальше, если УК отказывается делать перерасчёт, нужно обращаться с иском в суд, - рассказала пресс-секретарь ведомства Наталия Лукьянцева.
При этом в суд следует обращаться после проверки Роспотребнадзора. В иске нужно будет указать точные сроки, в какой именно период услуга была некачественной.
>
Фото и видео Ксении Миткевич