Жительница Екатеринбурга после неудачной пластической операции отсудила у частной клиники полмиллиона рублей. 50-летняя Валентина пару лет назад решилась сделать блефаропластику, то есть убрать мешки под глазами. Манипуляции скорее были нужны по эстетическим показателям, нежели по медицинским.
Подруги Валентины посоветовали ей поехать в Челябинск в клинику "Частная врачебная практика". Знакомые женщины там уже делали подобные операции и поделились положительными отзывами. К тому же цены были ниже, чем в клиниках Екатеринбурга. Это и повлияло на выбор. Операция прошла успешно, но с последствиями екатеринбурженка не может справиться до сих пор.
- Ей убрали настолько много кожи, что она фактически 9 месяцев находилась в состоянии открытых глаз и днём, и ночью. Врачи убеждали ее, что скоро всё пройдёт, капали капли, но ситуация не менялась. Так шли месяцы, - рассказала Е1.RU председатель правления СРОО ПМУ "Защита прав пациентов" Марина Агапочкина. – Потом уже женщина попала в стационар госпиталя ветеранов, там её прооперировали уже по медицинским показаниям, чтобы спасти глаза.
В дальнейшем у горожанки была ещё одна операция: врачи устраняли разницу в размерах глазных щелей. После неудачной операции глаза у Валентины оказались разного размера.
- Последствия сохраняются до сих пор. К сожалению, это была не последняя операция. Потребуются ещё косметические операции, - говорит Марина Агапочкина.
Валентина Витальевна обратилась в конце 2013 года в Железнодорожный суд Екатеринбурга. Она хотела взыскать деньги, потраченные на операцию (25 000 рублей), и компенсировать моральный вред (его женщина оценила в 2 миллиона рублей).
Права пациентки помогала защищать Свердловская региональная общественная организация потребителей медицинских услуг "Защита прав пациентов". Суд вынес решение, но клиника не согласилась с вердиктом и подала апелляцию.
- Мы доказали дефект в качестве предоставляемой услуги, необходимость проведения операций именно по медпоказаниям. Была экспертиза по этому делу. В итоге на новом заседании суд признал апелляционную жалобу несостоятельной и оставил решение районного суда в силе. Решение уже вступило в силу, но ответчик не спешит оплачивать исполнительный лист, - говорит правозащитница.
Всего клиника должна выплатить пациентке 517 тысяч рублей (из них 300 000 - моральный ущерб).
Сейчас юристы СРОО ПМУ "Защита прав пациентов" готовят новый иск к челябинской клинике: будут взыскивать расходы, которые Валентина понесла во время лечения и периода восстановления.
В медцентре "Частная врачебная практика" Е1.RU пояснили, что знакомы с ситуацией, но прокомментировать не смогли, сославшись на то, что директор учреждения сейчас в отпуске.