«Коллеги из приемных покоев, мы везем больных не потому, что вас не любим!» Крик души врача скорой

Нагрузка на скорую помощь сегодня постоянно растет. И ее медикам кроме нервных пациентов часто приходится иметь дело с не менее нервными коллегами в приемных покоях больниц. Врач скорой помощи Екатеринбурга рассказал, с чем им приходится справляться и как определяется, в какую именно больницу повезут пациента. К сожалению, колонка анонимная, поскольку во время пандемии руководство медучреждений запрещает врачам выступать публично.

«Опять вы? Сколько можно к нам ездить?!» — эту фразу мы, работники скорой медицинской помощи, нередко слышим в приемных покоях больниц.
⠀
Конечно, это эмоции, вызванные усталостью, неудовлетворенностью своей работой (и личной жизнью), полным непониманием структуры и принципов работы скорой помощи. Мы привыкли не обижаться, хотя поначалу это очень напрягает.
⠀
Почему-то коллеги из стационаров думают, что мы везем больного туда, куда нам вздумается. Знаете, какой вопрос задают работники приемных покоев чаще всего? Отнюдь не «Что привезли?» или «К кому везете?» (имея в виду специалиста).
⠀

Агрессия всегда исходит из страха, а страх — от недостатка информации. Давайте же заполним этот пробел.

⠀
Так вот, друзья, во многих (особенно крупных) городах есть служба, которая отслеживает, в каких клиниках есть свободные койки, а также обеспечивает маршрутизацию при эвакуации больных в соответствии с приказами федерального и регионального Минздрава.
⠀
В нашем городе этим занимается бюро госпитализации, где работают очень опытные врачи скорой медицинской помощи. Они прекрасно знают эти самые приказы разных «здравов», распоряжения руководителей ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений), документы, позволяющие проводить медицинскую эвакуацию больных.
⠀

Перед каждой медицинской эвакуацией работники скорой связываются с бюро и называют диагноз, описывают состояние больного. И после этого получают указания, куда и зачем следовать.
⠀
Уважаемые коллеги из приемных покоев, мы вас очень уважаем. И везем больных не потому, что мы вас не любим, а потому что выполняем распоряжения. В том числе и ваших руководителей, о которых вы, кстати, не всегда знаете.
⠀
Перед тем как «наезжать» или, не дай бог, оскорблять бригаду, задумайтесь. Они так же, как и вы, выполняют приказы. Если вы не согласны с тем, чтобы к вам привезли больного, свяжитесь, пожалуйста, с бюро госпитализации и проясните для себя ситуацию.

Почитайте, как вторая волна коронавируса накрыла Екатеринбург с точки зрения скорой помощи: каких пациентов больше всего и все ли в порядке с наличием средств защиты.