Екатеринбуржец стал заложником каршеринга на парковке аэропорта. С него требовали деньги за чужую ошибку

Житель Екатеринбурга больше четырех часов провел на парковке аэропорта Кольцово. В город он прилетел около шести утра, но выехать за шлагбаум смог только после 10:00. Мужчина попал в ловушку, взяв машину каршеринга.

Как оказалось, предыдущий водитель оставил авто в неположенном месте, поэтому с читателя требовали оплатить больше полутора тысяч рублей за парковку.

«Забронировал, еле нашел машину на парковке, начал выезжать, а меня не выпускают. Звоню в поддержку, выясняется что автомобиль был припаркован в зоне высадки пассажиров предыдущим водителем. И тут мне предлагают оплатить за него парковку в размере 1600 рублей. Я говорю: хочу завершить аренду, а ее, оказывается, нельзя завершить у шлагбаумов. Нужно вернуться на парковку! Ага, по односторонке, против шерсти. Я максимально спокойный человек, но это ни в какие ворота!», — возмутился екатеринбуржец.

Долгое время в службе поддержки сервиса не могли предложить мужчине никакого варианта решения проблемы, отвечая только, что технической возможности завершить аренду у шлагбаумов нет.

В конечном счете на парковку пообещали отправить механика, которого екатеринбуржец ждал больше четырех часов, так как рабочий день специалиста начинается только в девять утра.

«Я встал на одном из шлагбаумов и говорю, что с места не двинусь. Вызвали ко мне полицию, пришли три девушки. Им ситуацию объяснил, они приняли мою сторону. Даже не стали ничего против говорить. В результате механик приехал, завершил аренду. У меня попытались списать за всё время круглую сумму», — добавил екатеринбуржец.

«В субботу, 21 июня, автомобиль каршеринга въехал в зону посадки/высадки пассажиров. При этом бесплатной для машин этого сервиса является только краткосрочная парковка, информация о чем содержится, в том числе в правилах каршеринга. Поэтому на выезде из зоны парковки, куда машина подъехала через несколько часов, терминал запросил оплату согласно действующим тарифам. Водитель в итоге бросил автомобиль на выезде и покинул парковку на другой машине сервиса, припаркованной по правилам, а оставленную им машину со стоянки позднее вывели сотрудники каршеринга», — прокомментировали ситуацию в пресс-службе аэропорта.

Редакция также направила запрос в пресс-службу «Делимобиля». Новость будет обновлена, когда мы получим ответ.

Недавно мы рассказывали, как екатеринбурженка с ребенком поехала на каршеринге в центр города и получила штраф в 20 тысяч рублей. Пару лет назад мы рассказывали историю семьи, которая застряла в лесу на каршеринговом автомобиле. Помощи им пришлось ждать несколько часов.

Конфликты с сервисами каршеринга происходят нередко, вопросы решаются и в судах. Водители нередко идут по пути «не свое, не жалко». Они гоняют на прокатных машинах, устраивают на них дрифт и попадают в ДТП. В свою очередь фирмы дерут с клиентов совершенно запредельные штрафы — такие, что пользователи потом годами вынуждены расплачиваться и жаловаться на неадекватность выставленных им счетов.