Уральцы почти десять часов просидели в аэропорту Петербурга, а в Кольцово им задержали выдачу багажа

В Кольцово пассажирам задержали выдачу багажа. На длительное ожидание пожаловались люди, прилетевшие рейсом U6-624 из Санкт-Петербурга. Путь этих пассажиров и без того был сложным: накануне они много часов провели в Пулково, где работа аэропорта была осложнена из-за дронов (об этом писали наши коллеги из «Фонтанки»).

«В Пулково наша отправка была задержана очень значительно. Однако всё это время в Санкт-Петербурге сотрудники аэропорта поддерживали людей, — рассказала пассажирка по имени Анна. — Нам выдавали ваучеры на питание, предлагали напитки, разрешали выходить из зелёной зоны на улицу. Доставали дополнительные стулья, так как не всем хватало мест для размещения. В целом, сотрудники старались быть максимально отзывчивыми и создавали хотя бы относительное чувство комфорта в этой непростой ситуации».

Вылет самолета из Санкт-Петербурга на Урал в итоге перенесли на 9 часов: с вечера 5 июля на ранее утро 6 июля. В Екатеринбурге авиалайнер приземлился в 7:37 по местному времени. Однако, по словам Анны, уехать домой быстро не получилось.

«Что же нас ожидало по прилёту на Урал? Полтора часа мы не могли получить свой багаж, — рассказал возмущенная пассажирка. — Аэропорт был практически пустой, однако ожидание затянулось. Казалось бы, сотрудники знали о прибытии рейса и могли подготовиться. Но, увы, никакой спешки или стараний с их стороны мы не заметили».

Также на задержку выдачи багажа пожаловались пассажиры рейса «Аэрофлота», прибывшего из Москвы. Мы запросили комментарий Кольцово:

«В условиях ограничений на полеты, которые вводились ранее в центральной части нашей страны, в утренние часы в Екатеринбург одновременно прибыло (не по расписанию) большое количество рейсов. Сотрудники аэропорта делают все возможное, чтобы как можно оперативнее выдать багаж пассажирам», — сообщили в пресс-службе аэропорта.

В аэропорту и ранее объясняли подобные ситуации одновременным прибытием нескольких рейсов.