Уралочка улетела в Турцию, а ее багаж — в Таиланд. Она отомстила авиакомпании

Тагильчанка улетела в отпуск в Турцию, но по каким-то причинам ее багаж отправили в Таиланд. Из-за этого девушке пришлось покупать все необходимые вещи уже на курорте.

Елена отправилась на отдых в июне 2024 года рейсом Azur Air. Вещи вернули тагильчанке только через четыре дня после того, как она сама вернулась на Урал.

Тогда девушка отправила в авиакомпанию досудебную претензию с просьбой возместить убытки, но так и не получила на нее ответа. Пришлось идти в суд. Там она потребовала от Azur Air возместить стоимость купленных вещей — 11 703 рубля, а также компенсацию морального вреда (еще 100 тысяч рублей).

«Представитель Azur Air иск не признал, утверждал, что багаж был возвращен, а потому убытков нет, — рассказали в объединенной пресс-службе судов Свердловской области. — Также в авиакомпании заявили, что покупка вещей не связана с задержкой багажа, а сумма компенсации морального вреда завышена».

Иск удовлетворили частично, суд взыскал в пользу путешественницы 5020 рублей убытков, 20 тысяч рублей компенсации морального вреда, судебные расходы и штраф. Итого ей удалось вернуть себе 55,5 тысячи рублей.

Редакция E1.RU обратилась за комментарием в пресс-службу авиакомпании Azur Air. Как только нам ответят, новость будет обновлена.

Прочитайте историю екатеринбурженки, которая купила авиабилеты в Москву, но из-за болезни не смогла попасть на рейс, а теперь не может вернуть деньги за несостоявшийся перелет. Также почитайте, как пассажирка смогла отсудить крупную сумму за стресс, полученный ей при посадке самолета.

Ранее мы публиковали колонку юриста, который рассказывал, как отстаивать свои права в споре с авиаперевозчиками.