Центробанк обязал кредитные организации усилить контроль за защитой информации при осуществлении клиентами денежных переводов через интернет, а также через банкоматы и терминалы. Эти требования изложены в Указании ЦБ 3361-У, которое вступит в силу через полгода.
Новые правила заставляют информировать граждан о появлении в Сети ресурсов и программ, которые имитируют интерфейс сайтов кредитных организаций. Также на лицевой панели банкоматов и терминалов банки должны будут размещать своё наименование, идентификатор устройства, контактные данные и алгоритм действий клиента в случае нарушения работы банкомата или защиты информации.
Ещё одно нововведение: с 1 июля 2015 года банки не смогут выдавать карты без микропроцессора (чипа). До этой даты было достаточно магнитной полосы.
Меры связаны с ростом мошенничества. Центробанк сообщает, что 57% несанкционированного использования банковских карт клиентов происходит с помощью фишинга (когда пароли и логины граждан мошенники получают с помощью сайта-двойника, куда обманом завлекается пользователь) или скимминга (считывания магнитной дорожки карт с помощью специальных устройств, встраиваемых в банкомат).
По приблизительным оценкам, только во втором квартале 2014 года сумма потерь банков и их клиентов от мошенничества составила около 700 миллионов рублей.