"За перенесённый ужас мне предложили 5 тысяч и платьишко": екатеринбурженке сломал нос упавший в "Гринвиче" манекен

Шопинг в ТРЦ "Гринвич" обернулся для главного балетмейстера Свердловской музкомедии Натальи Москвичёвой травмой. Сейчас екатеринбурженка с помощью своего представителя подала иск в суд.

Всё произошло в середине мая в бутике женской одежды Assol на 2-м этаже "Гринвича". Наталья, по её словам, снимала плечики с одеждой с вешалки под полкой, и, вероятно, манекен, с которого свисала ткань, случайно зацепился за одежду. В этот момент пластмассовая конструкция упала с полки прямо на неё. Удар в лицо был такой силы, что она услышала хруст костей, хлынула кровь.

– С координацией у меня всё хорошо. Незакреплённый манекен упал совершенно внезапно с высоты, я даже хруст почувствовала… Кровь рекой лилась, – рассказала Е1.RU Наталья Москвичёва. – Врача в "Гринвиче" вообще не оказалось. Не было медикаментов, даже "перекиси", только лёд из какого-то кафе мне принесли, и то не сразу – долго пришлось просить. Продавец приносила салфетки, которые тут же наполнялись кровью. Скорой не было минут 40, говорят, охрана вызвала, но, может быть, и не вызывали долго. Я была не в том состоянии, чтобы самой звонить.

Как позже подтвердили Е1.RU в скорой, бригада действительно выезжала в этот день на вызов в бутик Assol, но звонившие, когда врачи были уже в пути, отменили вызов.

В результате за пострадавшей приехал сын и отвёз её в травмпункт. Нос распух и сильно болел. Врачи поставили диагноз "перелом костей носа". По словам Натальи, ей было больно дышать, а спать на правом боку она до сих пор не может: нос не дышит. Кроме того, из-за травмы главный балетмейстер пропустила важное театральное событие.

– В театре приходилось грим накладывать и очки носить. Да и говорить нормально не могла. Я направила претензию руководству бутика, а мне ответили, что, мол, мы должны ещё доказать, что всё это было, ведь скорую я не вызывала. То есть пошли на попятную, хотя ранее обещали помочь. Мне жаль, что это произошло со мной. Но, видимо, когда-нибудь с кем-то это должно было случиться, – сказала пострадавшая.

Сейчас екатеринбурженке нужна операция в клинике пластической хирургии, чтобы исправить последствия травмы.

– Руководство магазина за перенесённый ужас предложило мне 5 тысяч и "платьишко", но я ответила, что это совсем не та сумма, о которой можно говорить! Разумеется, ни копейки денег не выплатили. А впереди пластическая операция, дорогостоящая, хотя уже потрачено немало денег на текущее лечение, – рассказала Наталья. – Примерная стоимость лечения уже превысила 15 тысяч рублей, ещё за операцию выставили счёт в 220 тысяч, ещё реабилитация ждёт. Плюс упущенная выгода за время, пока я не была на работе. Ну и моральный вред.

Сейчас уже направлено исковое заявление в суд. Также пострадавшая с представителем направили обращение в Роспотребнадзор и в территориальный отдел полиции. Как пояснили Е1.RU в ведомстве, разбираться в истории будут всё-таки полицейские – Роспотребнадзор переадресовал заявление в УМВД.

Представитель "Общества Малышева, 73" Илья Клюжин уточнил Е1.RU, что за происходящее внутри магазинов ответственность несут арендаторы:

– Сначала нужно уточнить все детали произошедшего, особенно если само событие было так давно. Есть повод усомниться, что так всё было на самом деле. Почему не было предпринято никаких мер реагирования пострадавшей? Почему только сейчас она обо всём этом вспомнила? Нужно установить степень её травм, действительно ли она их там получила. Несёт ли при этом ответственность магазин-арендатор, я не знаю. Может, это были неосторожные действия самой пострадавшей.

Впрочем, в магазине Assol не стали говорить, что "ничего не было". Там подтвердили, что манекен на женщину действительно упал.

– Мы очень сочувствуем ей, что такая ситуация произошла. Принесли все возможные извинения, пошли навстречу, хотели компенсировать ей затраты на лекарства и моральный вред, но она от всего отказалась, говорит, что решать всё будем в суде. У нас такого никогда не происходило, манекены эти стоят уже 5 лет. Мы не стали их закреплять, как стояли, так и стоят, потому что нет необходимости, они не падают. Тут случайность какая-то произошла, – пояснил Е1.RU индивидуальный предприниматель Денис Калугин, один из владельцев бутика.

Если вы стали очевидцем данного инцидента, сообщите свои контакты на почту news@corp.e1.ru