Маркетплейс потерял Iphone екатеринбуржца и отказался возвращать за него деньги
21 апреля 2026, 17:22
Гость
22 апреля, 08:02
дада, у меня так помаду сотрудники украли, понравилась видать
Гость
22 апреля, 08:02
Странная статья, как и все подобные здесь... Бессмысленная куча фактов, ничего не объясняющая. Дано 3 факта - 1) есть продавец, он послал товар, 2) есть покупатель, он товар возвратил 3) есть Яндекс, который таскал этот товар туда-сюда, 4) есть телефон, который должен быть в упаковке. Нам выдали информацию, что товар был отправлен, от него отказались в ПВЗ, и обратно пришла пустая коробка. И ответ Яндекса, что нет видео и упаковка не по правилам. Всё остальное надо додумывать самому.
Говорят, что не предоставлено полное видео вскрытия коробки. А полное видео отправки и отказа есть?
По упаковке. Я отправлял вещи с Яндексом. Вся упаковка происходит на ПВЗ при работнике пункта, который наблюдает, что пересылается...
Гость
21 апреля, 22:36
если украли, то надо заявление не в Яндекс писать, а в полицию
Гость
21 апреля, 22:34
Скотч во всём виноват!
Гость
21 апреля, 21:58
В пупырку надо
Гость
21 апреля, 20:33
Если такие дорогие вещи продаёшь через маркетплейс, то следовало бы внимательно читать условия продажи. Не нравится Яндекс, не нравится их поддержка, поэтому даже, как покупатель не пользуюсь. А уж продавать через них вообще никому не рекомендую
Гость
21 апреля, 21:16
о, да, сервисы Яндекс мне тоже не нравятся. в итоге пользуюсь из их услуг только такси, потому что альтернативы нет
Нужно все покупать в Сбермаркете и в Купере. Банк самый надежный , с прошлого века доверяю
Гость
21 апреля, 21:16
бабушка посоветовала?
Гость
21 апреля, 19:52
Ну раньше на маркете я покупал, но уже года три как на нём брать не выгодно - всё дешевле у его конкурентов...
Гость
21 апреля, 19:42
Люди. Яндекс- это дно. До поры , до времени все хорошо, но потом может с пустого места прилететь блокировка, ил например показывает баланс сплита, где есть немалая сумма, но ты не можешь сделать покупку, так как у них установлены какие то внутренние лимиты. Поддержка отвратная, отвечают скриптами как попугаи, не вникая в проблему.
В отделения яндекса есть камеры. Тут нужно уточнить, имеются ли 3 записи с камер - отправка (сотрудник проверяет вложение), проверка покупателем (вложил ли телефон обратно), проверка возврата отправителем.
Вероятно, оборачивание пупырчатой плёнкой усложняет извлечение без более заметных повреждений упаковки. А использование цветного скотча усложняет процесс подмены.
Вообще, у них там в яндексе брендированный скотч, как и на почте, этим занимается сотрудник яндекса. Поэтому надо выяснить, почему на упаковке прозрачный скотч. Они всегда оборачивают брендированным.
Гость
21 апреля, 18:20
итак ясно что нужно смотреть камеры в яндексе, они в каждом пункте есть, а отписка про упаковку это типа дурачка включили, никто не обязывает упаковывать согласно требованиям
Гость
21 апреля, 17:47
После публикации вернут, к сожалению сейчас только так и работает, поэтому что то дорогое только в офлайн магазине беру, экономия в 10% не стоит потраченного времени и нервов.
Гость
21 апреля, 18:21
если будешь брать комп то там будет разница в цене между онлайн из китая и оффлайн магазином в 50%
Гость
21 апреля, 17:42
От ЯМ отказалась давно: то понос, то золотуха. Портят, теряют, и на стороне продавца.
Гость
21 апреля, 17:42
"Также не было предоставлено полного видео вскрытия."
А вот это на заметку.
Теперь каждый раз, если купил дорогостоящую вещь, придется делать видео распаковки, и лучше прямо в ПВЗ.
Гость
21 апреля, 18:20
в любом пункте есть камеры а не отписки экспертов
Гость
21 апреля, 18:55
Это очевидно для нормальных людей при получении дорогих товаров. Вскрытие под видео в ПВЗ.
Опять эта выдуманая история. У вас ума то нехватает придумать что-то ещё?
Гость
21 апреля, 17:38
Мутная история.
С одной стороны - да, сотрудники пвз могли специально заказать телефон и не выкупить его с целью дальнейшей кражи. А могли и на обратном пути украсть. А могли и по пути туда украсть (по этому покупатель и не выкупил - пришел, увидел следы вскрытия/недовес и ушел).
С другой стороны и сам продавец мог послать "пустую" коробку подельнику с целью нагнуть яшку на деньги.
Но в любом случае ответ яшки максимально странный, похожий на отписку от бота.
Гость
21 апреля, 17:51
Айфоны нужно возить другой доставкой как документы и ювелирные изделия и никаких проблем не будет.
Гость
21 апреля, 17:54
Гость
21 апреля, 17:51
Айфоны нужно возить другой доставкой как документы и ювелирные изделия и никаких проблем не будет.
Не фиг вообще на маркетах айфоны продавать дорогущие. 200-300$ должна быть верхняя цена телефона.
Гость
21 апреля, 17:35
Опять словесный "дорогущий" понос. Искореняйте подобное, вы не в колхозе и не в родной деревне.
А по теме - ну видимо сам виноват, бывает. А может и сам подставляла.
Гость
21 апреля, 17:34
С Яндекс Маркетом я обжегся уже, тоже послали с претензией как покупатель, все я уже там даже варенье не покупаю и вам не советую.
Гость
21 апреля, 18:25
а я пользуюсь яндекс почтой, яндекс браузером, яндекс диском
Гость
21 апреля, 18:52
Гость
21 апреля, 18:25
а я пользуюсь яндекс почтой, яндекс браузером, яндекс диском
И только?
Гость
21 апреля, 19:51
Гость
21 апреля, 18:25
а я пользуюсь яндекс почтой, яндекс браузером, яндекс диском
А. Это тот диск который когда я на него хотел зайти со своего телефона из Вьетнама сказал мне, что я пользуюсь впн и мне доступ закрыт? Вот только на телефоне отродясь не было впн, а он просто заходил в Инет с местной сим-карты или местных отеля, магазинов и ресторанов
тут точно есть связь между ВОРОВСТВОМ и не брендированным скотчем . и не докажешь обратное.
Гость
21 апреля, 17:27
В принципе всё почтовые отправления, что идут ко мне, на каждом промежуточном пункте взвешиваются. Как то просто получил деньги с Али доказав, что продавец изначально не положил нужное количество товара, т.к. посылка сразу была весом на 2 единицы, а не на 3, как в заказе...
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев