После процедур в салоне красоты "Esthima" в Среднеуральске девушка чуть не потеряла все волосы.
- Процедура называлась криомассаж головы и стоила 350 рублей, – рассказала порталу Е1.RU Вера Шкатова, пострадавшая. - Должна сказать, что раньше я уже делала такие процедуры, в других салонах, и все было нормально. А здесь после криомассажа у меня в огромном количестве стали выпадать волосы.
Так называемый криомассаж – лечение жидким азотом – процедура для укрепления волосяных луковиц при помощи жидкого азота, которая считается абсолютно безопасной.
После того, как Вера Шкатова обнаружила последствия проведенных в салоне манипуляций, она вернулась с просьбой разобраться в ситуации и компенсировать ей лечение. Однако в салоне ей отказали, посчитав, что проблемы с волосами у нее были раньше и лысеть она начала вовсе не в результате проведенного криомассажа.
- Специалист с самого начала предлагала ей другой способ лечения, - прокомментировал порталу E1.RU один из руководителей салона, представившийся как Роман. – У нее были серьезные проблемы с волосами, но она настаивала именно на этой процедуре, потому что уже делала ее раньше, причем неоднократно. Она просто ищет способ найти крайнего, чтобы вытрясти деньги на лечение.
В областном Роспотребнадзоре нам рассказали, что девушка может обратиться к ним в консультационный центр – если эксперты сочтут, что ее права как потребителя действительно были нарушены, то дело можно довести до суда. Тем более, что иски, связанные с деятельностью косметических салонов, в последнее время не редкость. В санэпидслужбы часто обращаются клиенты этих заведений – в частности, после того, как обнаруживали аллергию на препараты, а также с жалобами на то, что им навязывали дорогостоящие услуги и средства, не предоставив полной информации об их воздействии.
Фото: Вера Шкатова